Kodeks pracy 2021. Praktyczny komentarz z przykładami
ZMIANY W VAT 2021 KOMPLET
ZMIANY W PODATKACH DOCHODOWYCH 2021 KOMPLET- W tym czasie wystarczy wysłać do sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu, a następnie odesłać produkt w ciągu dwóch tygodni. Koszty wysyłki poniesiemy jednak sami – mówi Małgorzata Furmańska, prawnik z Europejskiego Centrum Konsumenckiego.
Zobacz: Jak zareklamować wadliwy towar?
reklama
reklama
Jak napisać reklamację?
W sytuacji, gdy produkt kupiony podczas wyprzedaży okazał się być bublem, warto zgłosić reklamację do sprzedawcy. Gotowe wzory pism reklamacyjnych (w języku polskim i angielskim) dostępne są na stronie www.konsument.gov.pl w zakładce „Złóż skargę”. W niektórych krajach (np. w Polsce) klient jest zobowiązany do złożenia reklamacji w ciągu dwóch miesięcy od momentu zauważenia wady. Po upływie tego czasu, sprzedawca może uchylić się od rozpatrzenia skargi.
Bezpłatna pomoc w razie kłopotów
Jeśli polski sprzedawca odmówi przyjęcia reklamacji lub nie uwzględni zgłoszonych roszczeń, warto zwrócić się o pomoc do rzecznika konsumentów (jest w każdym mieście lub powiecie). W razie problemów z produktem kupionym w zagranicznym sklepie (z UE, Norwegii lub Islandii), bezpłatnych porad prawnych i pomocy w dochodzeniu roszczeń udzieli Europejskie Centrum Konsumenckie (www.konsument.gov.pl, tel. +48 22 55 60 118).
Terminy wyprzedaży w Europie w 2011 roku
Kraj | Okres wyprzedaży |
Austria | W większości sklepów od początku lipca do końca sierpnia |
Belgia | Od 1 lipca do 31 lipca |
Bułgaria | Zazwyczaj od końca lipca do końca sierpnia (wyprzedaże trwają maksymalnie przez miesiąc) |
Cypr | Rozpoczęcie w pierwszy poniedziałek sierpnia, zakończenie – czwarta sobota sierpnia |
Czechy | Zwykle od końca czerwca do końca sierpnia |
Dania | Od połowy czerwca do końca sierpnia |
Estonia | Zwykle od końca czerwca do końca lipca |
Finlandia | W większości sklepów od 27 czerwca do końca lipca |
Francja | Rozpoczęcie pod koniec czerwca (na południu Francji trochę później), trwają przez 6 tygodni |
Grecja | Brak danych |
Hiszpania | W zależności od regionu; zwykle okres wyprzedaży przypada na czerwiec i lipiec; obniżki trwają przez 6 tygodni od rozpoczęcia wyprzedaży |
Holandia | Zwykle od końca czerwca do końca sierpnia |
Irlandia | Zwykle od czerwca do końca lipca |
Islandia | Od połowy lipca i trwają maksymalnie przez miesiąc |
Litwa | Od początku czerwca do końca sierpnia |
Łotwa | Zwykle wyprzedaże zaczynają się w połowie sezonu letniego, pod koniec czerwca |
Luksemburg | Co roku w innym czasie, terminy ustala Reglement Grand Ducal; w 2011 r. - od 22 czerwca do 9 lipca |
Malta | Wyprzedaże odzieży zaczynają się w połowie czerwca |
Niemcy | Większość wyprzedaży odbywaja się w ostatnim tygodniu lipca i pierwszym tygodniu sierpnia. |
Norwegia | Nie ma ustalonego okresu wyprzedaży, sklepy same wyznaczają terminy obniżek |
Portugalia | Od 15 lipca do 15 września |
Rumunia | Od 1 sierpnia do 31 października |
Słowacja | W większości sklepów od początku lipca do końca sierpnia |
Słowenia | Rozpoczęcie w drugi poniedziałek czerwca, trwają przez 60 dni |
Szwecja | Zwykle rozpoczynają się pod koniec czerwca i trwają przez cały lipiec |
Wielka Brytania | Nie ma ustalonego okresu, sklepy same wyznaczają terminy wyprzedaży |
Włochy | W większości regionów rozpoczynają się na 2 lipca i trwają do końca sierpnia lub połowy września. Popularne regiony: Lombardia (Mediolan) – od 2 lipca przez 60 dni; Toskania – do 2 lipca do 7 września. |
