Tematy - Ubezpieczenie, Konsument - INFOR.PL

Wojewódzkie Inspektoraty Inspekcji Handlowej (WIIH) rozstrzygają spory związane z zakupionym towarem lub usługą (m.in. zakupem obuwia, sprzętu AGD, wykonaniem usług remontowo-budowlanych itp.)

Jeżeli przedsiębiorca nie uznał reklamacji konsumenta, a ten się nie zgadza z jego decyzją, może zwrócić się o mediację lub rozstrzygnięcie do sądu polubownego, a więc skorzystać z alternatywnych metod rozstrzygania sporów.

Czas kryzysu to okres żniw dla firm windykacyjnych. Coraz większa liczba konsumentów ma problemy z windykatorami. Jakie mamy prawa podczas windykacji? Co może, a czego nie może windykator?

Wolontariusz to osoba fizyczna, która dobrowolnie i bez wynagrodzenia wykonuje świadczenie na rzecz korzystającego. W Polsce taką działalność, poza obywatelami naszego kraju, mogą także podejmować cudzoziemcy. Ponieważ wolontariat to świadczenie odpowiadające świadczeniu pracy (a nie świadczenie pracy), od cudzoziemca nie wymaga się uzyskania zezwolenia do wykonywania świadczeń wolontarystycznych.

Zakupy przez Internet stają się coraz bardziej popularne. Pozwalają nie tylko zaoszczędzić czas, ale również pieniądze. Każde zakupy powinny być przemyślane, ponadto te dokonywane za pomocą sieci wymagają zachowania reguł ostrożności. Możemy przecież się rozmyślić. Czy przysługuje w takiej sytuacji prawo odstąpienia od umowy?

Zasiłek wyrównawczy dla pracowników, którzy poddali się rehabilitacji zawodowej wypłaca zakład pracy, w którym prowadzona jest rehabilitacja zawodowa, lub międzyzakładowy ośrodek rehabilitacji zawodowej. Co ważne wydatki ponoszone z tytułu wypłaty zasiłków wyrównawczych finansowane są przez ZUS i nie podlegają limitowaniu.

Kredyt konsumencki to każdy kredyt zaciągnięty na cele niezwiązane z prowadzeniem działalności gospodarczej (np. gotówkowy). Nowe regulacje ułatwiają zaciąganie kredytów konsumenckich w innych krajach Unii Europejskiej oraz ujednolicają ochronę konsumentów.

18 grudnia weszła w życie nowa ustawa o kredycie konsumenckim. Nowe przepisy będą oznaczały dłuższy czas na odstąpienie od umowy, czy też wyższy próg maksymalny kredytu.

Stosunkowo często w obrocie z udziałem konsumentów są stosowane gotowe wzorce umowne. Klient, podpisując umowę, jednocześnie akceptuje postanowienia zawarte w dodatkowym dokumencie, którego treści nie negocjuje.

Przedsiębiorca powinien przed zawarciem umowy pokazać konsumentowi dowód tożsamości, a także dokument potwierdzający prowadzenie działalności gospodarczej. Niedopuszczalne jest zastrzeżenie ze strony dostawcy towaru bądź usługi, że konsumentowi wolno odstąpić od umowy dopiero po zapłaceniu określonej sumy.

Czym różnią się te umowy? Czy w odniesieniu do nich możemy stosować przepisy o sprzedaży konsumenckiej?

Oświadczenie sprawcy wypadku jest niezbędne celem dochodzenia roszczeń odszkodowawczych od ubezpieczyciela sprawcy wypadku. Jak i kiedy należy wypełnić takie oświadczenie?

Konsumenci mogą szukać bezpłatnej pomocy prawnej u rzeczników konsumentów. Wykonują oni zadania w zakresie zadań powiatu dotyczących ochrony praw konsumentów. W jakich sprawach można szukać pomocy u rzeczników praw konsumenta oraz jakie są ich kompetencje?

Tajemnica telekomunikacyjna, czyli tajemnica komunikowania się w sieciach, obejmuje swym zakresem:

Stałe polubowne sądy konsumenckie przy Prezesie Urzędu Komunikacji Elektronicznej, tworzone są na podstawie umów o zorganizowaniu takich sądów, zawartych przez Prezesa UKE z organizacjami pozarządowymi reprezentującymi konsumentów, przedsiębiorców telekomunikacyjnych lub operatorów pocztowych. Koszty administracyjne funkcjonowania sądów polubownych pokrywa Prezes UKE.

Pod pojęciem elektronicznego instrumentu płatniczego należy rozumieć każdy instrument płatniczy, w tym z dostępem do środków pieniężnych na odległość, umożliwiający posiadaczowi dokonywanie operacji przy użyciu informatycznych nośników danych lub elektroniczną identyfikację posiadacza niezbędną do dokonania operacji, w szczególności kartę płatniczą lub instrument pieniądza elektronicznego.

Wykonując świadczenia na rzecz korzystającego wolontariusz może ulec wypadkowi. Ustawodawca przewidział taką możliwość i określił sytuacje, w których korzystający ma obowiązek zapewnić wolontariuszowi ubezpieczenie od następstw nieszczęśliwych wypadków.

Przez deklarację zgodności należy rozumieć oświadczenie producenta lub jego upoważnionego przedstawiciela stwierdzające na jego wyłączną odpowiedzialność, że wyrób jest zgodny z zasadniczymi wymaganiami.

Przez certyfikację należy rozumieć działanie jednostki certyfikującej, wykazujące, że należycie zidentyfikowany wyrób lub proces jego wytwarzania są zgodne z zasadniczymi lub szczegółowymi wymaganiami.

Każdemu poszkodowanemu w wypadku przysługuje prawo do samochodu zastępczego – tak orzekł w dniu 17 XI 2011r. Sąd Najwyższy.

Firmy ubezpieczeniowe oferują szeroką gamę produktów ubezpieczeniowych dla przedsiębiorców. Jednym z nich jest ubezpieczenie od utraty zysków. Co kryje się pod tą nazwą?

Planując zimowy wypad na narty, warto wziąć pod uwagę kurorty we francuskich w Alpach, Pirenejach, Wogezach czy na Jure. Pod względem infrastruktury narciarskiej przodują w Europie właśnie Francuzi.

Badania Link4 i Polskiej Izby Motoryzacyjnej pokazują, że przeglądanie ofert przed zdecydowaniem się na konkretnego ubezpieczyciela, pomaga nam w doborze lepszej i tańszej polisy dla naszego auta.

Ustawa deweloperska ma zwiększyć poziom ochrony nabywców nowych mieszkań. Ich wpłaty będą zdeponowane na rachunku powierniczym. Czy to wystarczająca ochrona?

Zabronione jest nie tylko stosowanie postanowień umownych identycznych do tych wpisanych do rejestru UOKIKu. Zabronione jest także stosowanie klauzul podobnych.

Od początku roku 2012 nie będzie możliwości podwójnego opłacenia ubezpieczenia samochodu. Nabywca samochodu używanego nie będzie musiał wypowiadać umowy ubezpieczenia OC.

Firma Ford Polska Sp. z o.o. przedstawiła dotychczasowe wyniki sprzedaży swojego programu "Gwarancja12" . W okresie listopad 2009 – 10 października 2011 prawie 24.000 klientów zdecydowało się na program ochrony gwarancyjnej, to oznacza statystycznie tysiąc kontraktów zawieranych w każdym miesiącu.

Czeską firmą Firesta-Fiser podpisała umowę z Generalną Dyrekcja Dróg Krajowych i Autostrad na budowę mostu na rzece Skawie w Suchej Beskidzkiej w ciągu drogi krajowej 28, zwanej trasą karpacką.

Ubezpieczenie ochrony prawnej ma chronić przed ponoszeniem kosztów związanych z prowadzonymi sporami sądowymi. Czy warto skorzystać z pomocy adwokata z polisy?

Jeżeli do wykonania dzieła potrzebne jest współdziałanie zamawiającego, a tego współdziałania brak, przyjmujący zamówienie może wyznaczyć zamawiającemu odpowiedni termin z zagrożeniem, iż po bezskutecznym upływie wyznaczonego terminu będzie uprawniony do odstąpienia od umowy.

Jeżeli materiał dostarczony przez zamawiającego nie nadaje się do prawidłowego wykonania dzieła albo jeżeli znajdą się inne okoliczności, które mogą przeszkodzić prawidłowemu wykonaniu, przyjmujący zamówienie powinien niezwłocznie zawiadomić o tym zamawiającego.

Przez umowę zlecenia przyjmujący zlecenie zobowiązuje się do dokonania określonej czynności prawnej dla dającego zlecenie.

Umowa o świadczenie usług to często występująca w obrocie prawnym, acz nie występująca w kodeksie cywilnym, umowa. Postanowienia takiej umowy należy wzorować na przepisach dotyczących umowy zlecenia.

Wzór umowy wypowiedzenia o świadczenie usług telekomunikacyjnych.

Umowa o dzieło. Określa m.in. wymagania dotyczące projektowanej strony internetowej, wynagrodzenie oraz termin wykonania.

Umowa zawierana między ubezpieczycielem a domem składowym, który przechowuje towary rolne. Przedsiębiorca prowadzący dom składowy jest obowiązany ubezpieczyć składowane towary przemysłowe,jak i rolne.

Dający zlecenie może wypowiedzieć umowę zlecenia w każdym czasie. Musi jednak uiścić przyjmującemu zlecenie część wynagrodzenia odpowiadającą jego dotychczasowym czynnościom.

Umowę o dzieło może wypowiedzieć zarówno przyjmujący zamówienie jak i zamawiający. Zamawiający musi jednak pamiętać o zapłacie umówionego wynagrodzenia. Może jednak pomniejszyć je o to co przyjmujący zamówienie zaoszczędził z powodu nie wykonania dzieła.

Większa odpowiedzialność za towar po stronie sprzedającego, 14 dni na odstąpienie od umowy, pełniejsza informacja o treściach cyfrowych - to nowe środki ochrony konsumentów, które wprowadzi dyrektywa dotycząca praw konsumentów przyjęta niedawno przez Radę UE.

Konsument może odstąpić od umowy jeżeli sprzedawca nie uczyni zadość reklamacji. Pobierz wzór odstąpienia od umowy sprzedaży konsumenckiej po złożeniu reklamacji.

Sprzedawca przy reklamacji wylicza powody, które sprawiają że nie może przyjąć naszego pisma do rozpatrzenia. Co mu wtedy odpowiedzieć? Przeczytaj poniższy tekst.

Odwołanie to pismo uprawnionej do odszkodowania osoby, w którym zgłasza ona zastrzeżenia co do treści decyzji ubezpieczyciela w przedmiocie wypłaty odszkodowania.

Niniejsza publikacja stanowi podsumowanie najważniejszych zmian w polskich przepisach prawnych, które weszły w życie w sierpniu i wrześniu 2011 r. oraz najciekawszych decyzji Prezesa UOKiK.

Dla polskich przedsiębiorców znajomość VOB/B, który reguluje wszystkie etapy budowy od zawarcia umowy, aż do rozliczenia i odebrania z określonymi tam obowiązkami i terminami, jest niezbędna.

W Niemczech, inaczej jak w Polsce, umowa o roboty budowlane nie jest - jako szczególny typ umowy - uregulowana w Kodeksie cywilnym.

Konsument może wytoczyć powództwo przeciwko sprzedawcy, jeżeli ten nie uznaje jego roszczeń. Pozew do sądu w imieniu konsumenta może skierować także miejski (powiatowy) rzecznik praw konsumenta.

Konsumenci swoich roszczeń przeciwko przedsiębiorcom mogą dochodzić w sądzie. Najczęściej właściwe ku temu będzie postępowanie uproszczone. To oznacza, że pozew powinien być wniesiony na formularzu. Co jeszcze powinieneś wiedzieć?

Od 1 października 2011 r. za nianie, których pensja nie przekracza wysokości minimalnego wynagrodzenia składki opłaci ZUS. Warunkiem jest podpisanie z opiekunką tzw. umowy uaktywniającej.

Sprzedawca ponosi odpowiedzialność względem konsumenta za niezgodność towaru. W jakich sytuacjach sprzedawca może reklamację, a w jakich nie?

Czy ubezpieczyciel może ponosić odpowiedzialność za rzeczy pozostawione w samochodzie firmowym po jego kradzieży?

Ubezpieczenie, Konsument

Rozstrzyganie sporów przez Wojewódzkie Inspektoraty Inspekcji Handlowej (WIIH)

Alternatywne metody rozstrzygania sporów konsumenckich

Kryzys 2012: Czego nie może windykator?

Wolontariat międzynarodowy

Zakupy w drodze licytacji a „kup teraz” – możliwości odstąpienia od umowy

Kto wypłaca zasiłek wyrównawczy

Kredyt konsumencki - nowe przepisy

Zmiany w kredytach konsumenckich 2012

Umowy z użyciem gotowych wzorców

Umowa zawarta poza lokalem przedsiębiorstwa

Umowa o dzieło i umowa zlecenie

Jak wypełnić oświadczenie sprawcy kolizji

Kiedy konsumenci mogą liczyć na bezpłatną pomoc prawną?

Tajemnica telekomunikacyjna

Polubowne sądy konsumenckie

Elektroniczny instrument płatniczy

Ubezpieczenie NNW wolontariusza

Deklaracja zgodności

Certyfikacja

Samochód zastępczy obowiązkowo

Co daje firmie ubezpieczenie od utraty zysków?

Kurorty narciarskie: Francja

Jak kierowcy podchodzą do sprawy ubezpieczenia?

Większa ochrona konsumentów w umowach z deweloperami

Klauzula niedozwolona nie musi być identyczna

Ubezpieczenie samochodu w roku 2012

Sukces Forda – program "Gwarancja12"

Wkrótce nowy most na rzece Skawie

Ubezpieczenie ochrony prawnej

Pismo w sprawie współdziałania

Informacja o przeszkodach - BEZPŁATNY WZÓR

Umowa zlecenia - WZÓR UMOWY

Umowa o świadczenie usług - WZÓR UMOWY

Wypowiedzenie umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych - WZÓR UMOWY

Umowa o zaprojektowanie i wykonanie strony internetowej - WZÓR UMOWY

Umowa ubezpieczenia towarów rolnych przyjętych na skład

Wypowiedzenie umowy zlecenia przez dającego zlecenie - WZÓR UMOWY

Wypowiedzenie umowy o dzieło przez zamawiającego - WZÓR UMOWY

Ochrona konsumentów on-line w UE

Oświadczenie konsumenta o odstąpieniu od umowy - WZÓR PISMA

Co odpowiedzieć sprzedawcy?

Odwołanie od decyzji ubezpieczyciela - WZÓR PISMA

Prawne podsumowanie września 2011 r.

Umowa o roboty budowlane na prawie niemieckim. Cz. 2

Umowa o roboty budowlane na prawie niemieckim. Cz. 1

Czy rzecznik konsumentów może wnieść pozew za konsumenta?

Pozew konsumenta. Co musisz wiedzieć zanim go wniesiesz?

Ubezpieczenie niani 2011

Kiedy sprzedawca może odmówić reklamacji

Ubezpieczenie mienia znajdującego się w aucie firmowym: laptop, telefon komórkowy etc.