Konsument - usługi

Zepsuty kasownik i nieskasowany bilet – kto za to odpowiada?

Aktualizacja: 14.12.2010

Za stan kasowników w środkach transportu publicznego odpowiadają przewoźnicy. Zrzucenie odpowiedzialności na pasażera jest niedopuszczalne. Co więc z mandatami za nieskasowany bilet? »

Kto odpowiada za bagaż zniszczony w czasie podróży?

Aktualizacja: 25.07.2012

Za rzeczy, które podróżny przewozi ze sobą pod własnym nadzorem, przewoźnik ponosi odpowiedzialność tylko, o ile szkoda powstała z jego winy. Pamiętaj zawsze o tym, by udokumentować fakt zniszczenia bagażu. »

Usługa pocztowa, czy usługa przewozu - jakie to ma znaczenie?

Aktualizacja: 28.09.2010

Firmy kurierskie w zależności od rodzaju przesyłki mogą wykonywać usługę pocztową lub też usługę przewozu. Ma to znaczenia, zwłaszcza ze względu na zakres odpowiedzialności wobec klienta. »

Jakie odszkodowanie przy zgubionej przesyłce?

Aktualizacja: 28.09.2010

W razie utraty przesyłki kurier będzie odpowiadał tylko do wysokości jej wartości. W razie przesyłki o wartości deklarowanej należy się odszkodowanie w jej wysokości. »

Zaliczka dla firmy remontowej

Aktualizacja: 25.08.2010

Firma remontowa może zażądać od nas zaliczki na zakup materiałów niezbędnych do wykonywania prac. Niestety przy rozliczeniach z tego tytułu istnieje wiele możliwości dla nieuczciwych wykonawców do naciągania klientów na dodatkowe koszty, dlatego ustalając zaliczkę warto pamiętać o kilku podstawowych zasadach. »

Reklamacja przeróbek krawieckich

Aktualizacja: 22.04.2010

Zleciłem dokonanie przeróbki garnituru u krawca. Niestety usługa została źle wykonana, a krawiec odmawia reklamacji twierdząc, iż powinienem być świadom ryzyka związanego z poprawianiem garnituru. »

Kiedy przedawnia się mandat za brak biletu

Aktualizacja: 12.10.2018

Kilka miesięcy temu z powodu braku ważnego biletu otrzymałem mandat za jazdę na gapę. Kiedy ulegnie on przedawnieniu? »

Czy muszę płacić czesne za cały semestr w przypadku rezygnacji ze studiów

Aktualizacja: 29.01.2010

Po miesiącu nauki na uczelni wyższej podjąłem decyzję o rezygnacji ze studiów. Poinformowałem niezwłocznie o tym szkołę na piśmie. W lutym dostałem pismo, w którym uczelnia domaga się ode mnie zapłaty czesnego za cały semestr. Czy takie postępowanie jest zgodne z prawem? »

Jak kształtuje się odpowiedzialność spedytora

Aktualizacja: 10.02.2010

Chcąc dokonać spedycji papierów wartościowych, czy też innych rzeczy szczególnie cennych pamiętajmy, by poinformować o tym spedytora. Jeżeli tego nie dokonamy jego odpowiedzialność będzie znacznie ograniczona. »

Czym jest spedycja

Aktualizacja: 25.01.2010

Dokonanie międzynarodowego przewozu towarów jest często skomplikowaną operacją. W takich sytuacjach bardzo często najlepszym rozwiązanie będzie skorzystanie z pomocy profesjonalnego spedytora. »

Zmiana wynagrodzenia w umowie o roboty budowlane uzasadniona zmianą stawek

Aktualizacja: 13.01.2010

Gdy w umowie o roboty budowlane zastrzeżono wynagrodzenie kosztorysowe lub ryczałtowe można z ostrożnością sięgać do odpowiednich przepisów o wynagrodzeniu o dzieło. W niektórych wyjątkowych przypadkach w razie zmiany stosunków można taką umowę nawet rozwiązać. »

Nieprawidłowości w umowach ze szkołą językową

Aktualizacja: 13.01.2010

Na portalu znalazłam artykuł dotyczący umowy z uczelnią wyższą. Czy zasady dotyczące tej umowy mają również zastosowanie do umów ze szkołami językowymi. Jakie nieprawidłowości najczęściej pojawiają się w tego typu umowach? »

Odpowiedzialność za wadliwość materiałów

Aktualizacja: 16.03.2011

Przeprowadzam remont domu polegający na ociepleniu budynku oraz położeniu nowych tynków. Wynająłem firmę wykonującą tego typu prace, jednak materiały do wykonania elewacji dostarczyłem sam. Po otynkowaniu 3 ścian w elewacji zaczęły występować wady. Po zbadaniu sprawy okazało się, że dostarczone przeze mnie materiały nie nadawały się do położenia na zastosowane materiały ocieplające budynek. Czy mimo mojego błędu mogę pociągnąć do odpowiedzialności wykonawcę? »

Wadliwe wykonywanie robót budowlanych

Aktualizacja: 13.01.2010

Jestem w trakcie budowy domu jednorodzinnego. Kiedy mniej więcej połowa prac była już wykonana w czasie deszczowej pogody okazało się, że dach przecieka w miejscach gdzie powinien być już całkiem szczelny. Zwróciłem na to uwagę wykonawcy lecz ten nie wyraził większego zainteresowania problemem. Obawiam się, że prace wykonywane są w sposób nieprawidłowy i zaczynam tracić zaufanie do wykonawcy. Co mogę zrobić w takiej sytuacji? »

Czy można podnieść cenę usługi

Aktualizacja: 13.01.2010

Skorzystałam z usług szewca szyjącego buty ślubne na zamówienie. Przedstawiłam projekt i wspólnie z szewcem ustaliłam całkowity koszt wykonania butów. Przy odbiorze spotkała mnie niemiła niespodzianka, gdyż szewc kazał mi zapłacić o 100 zł więcej ze względu na konieczność wykonania dodatkowych prac. Czy można w ten sposób podnieść cenę? »