Kategorie
Zaloguj się

Zarejestruj się

Proszę podać poprawny adres e-mail Hasło musi zawierać min. 3 znaki i max. 12 znaków
* - pole obowiązkowe
Przypomnij hasło
Witaj
Usuń konto
Aktualizacja danych
  Informacja
Twoje dane będą wykorzystywane do certyfikatów.

Oszukani przez sklep internetowy walczą razem

inforCMS
Już ponad czterdzieści osób wspólnymi siłami próbuje walczyć ze sklepem internetowym mattersson.pl. Od lutego poszkodowani złożyli w nim zamówienia na łączną kwotę ponad 31 tys. zł. Towary, które miały dotrzeć do nich maksymalnie do dwóch tygodni, nie dotarły do dziś. Do nikogo. Strona sklepu niedawno przestała istnieć, a pieniędzy jak dotąd nie udało się odzyskać. Na liczne wnioski pokrzywdzonych, sprawą zajęła się policja.

Teoretycznie sklep funkcjonował jeszcze do 11 lipca. Mimo niesłabnącej aktywności poszkodowanych, strona internetowa mattersson.pl działała nieprzerwanie, wraz z aktualną ofertą produktów elektronicznych i RTV. Na stronie podany był też adres, numery telefonów oraz dane, rzekomo potwierdzające wiarygodność firmy (REGON, NIP, KRS). Niestety, wszystko równie wirtualne, jak produkty, które miały dotrzeć do oszukanych klientów. Telefony milczały, odpowiedzi na maile nie przychodziły, a siedziba firmy… nie istniała.

Wspólna próba

Na początku maja na portalu www.niedajmysie.pl, zrzeszającym ludzi pokrzywdzonych przez różne firmy i instytucje, została założona sprawa, w której internauta przestrzegał innych użytkowników przed nieuczciwym sklepem. W opisie sprawy zachęcał także pozostałych pokrzywdzonych, aby dołączyli do sprawy, w celu wspólnego podjęcia walki z nieuczciwym sklepem i odzyskania straconych pieniędzy. 

Na rezultaty apelu nie trzeba było długo czekać. Już wkrótce okazało się, że ludzi potraktowanych w ten sam sposób przez wirtualny sklep nie brakuje. „Ja również zostałam oszukana przez mattersson.pl. Męczę się z nimi od lutego. Kupiłam na ich stronie telefon (21 lutego) oczywiście pieniądze przelałam już w tym samym dniu, na potwierdzenie przelewu czekałam ok tygodnia, zapewniali że mieli problemy techniczne, itp. (…) Kontakt ze sklepem zakończył się po kilkukrotnym proszeniu o przesłanie potwierdzenia nadania przesyłki.” – pisała użytkowniczka o nicku loczekbrown. Użytkownik scrables pisał z kolei: „Sytuacja podobna. Do momentu przelania pieniędzy wszystko ładnie, pięknie. Pełny kontakt, nawet sam oddzwaniał. Od tamtej pory cisza. Towar kupiony 25-go "wysyłka" 29-go. Do dziś nic. Utopione 3000 zł.” – to tylko mała próbka wpisów, których w krótkim czasie zaczęło lawinowo przybywać w toczącej się dyskusji.

Zobacz: Zakupy online-8 zasad bezpieczeństwa

Ostrzeżenia


W miarę, jak do sprawy dołączali kolejni internauci, a na policję zaczęły napływać pierwsze wnioski o podejrzeniu popełnienia przestępstwa, w sprawę włączyli się sami pracownicy sklepu mattersson.pl. Na skrzynkę portalu niedajmysie.pl zaczęły przychodzić maile z ostrzeżeniami, że jeśli krytyczne wpisy nie zostaną usunięte przez administratorów, sprawa zostanie skierowana do sądu. Przedstawiciel sklepu zwracał się do administratorów portalu w następujących słowach (pisownia oryginalna): „Po przeanalizowaniu dokumentów ( naszym zdaniem spreparowanych ) i opisów na tym forum możemy z cala bezwzględnośią stwierdzić ze nie maja one nic wspólnego z rzeczywistością.Jest to prawdopodobnie działanie konkurencji,lub osób mających inne fałszywe cele. (…) Prosimy i usuniecie tego albo w dniu jutrzejszym składamy doniesienie.Radze ta sprawę potraktować poważnie”.
Administratorzy portalu nie spełnili żądania autora maila, tłumacząc, że samo wyrażanie negatywnych opinii na temat jakości produktów czy usług danej osoby czy przedsiębiorstwa, nie jest działaniem bezprawnym i nie narusza dóbr osobistych. Ostatecznie do Prokuratury nie wpłynęło żadne zawiadomienie ze strony sklepu. Mniej więcej w tym samym czasie na forum zaczęły się natomiast pojawiać wyjątkowo entuzjastyczne komentarze na temat sklepu mattersson.pl, które na tle ogólnego wydźwięku toczącej się dyskusji zaczęły wzbudzać uzasadnioną nieufność innych użytkowników.

Firma widmo 


Tomasz Pełnikowski z portalu niedajmysie.pl tłumaczy: „W normalnych okolicznościach nie byłoby oczywiście nic dziwnego w tym, że wśród rzeszy niezadowolonych klientów zawsze mogą znaleźć się też tacy, którzy mają odmienne zdanie na temat usług danej firmy. W tej sytuacji wiedzieliśmy już jednak, z jakiego typu instytucją mamy do czynienia. Okazało się bowiem, że siedziba firmy tak naprawdę nie istnieje (sprawdziło to kilku naszych użytkowników, mieszkających w Łodzi) oraz że numery NIP, REGON i KRS podane na stronie Materssona to tak naprawdę dane firmy, zajmującej się handlem samochodami, obecnie znajdującej się w stanie upadłości. Dodajmy do tego, że ci sami ludzie jakiś czas temu przenieśli swoją działalność pod adres www.euroshopmatt.pl, gdzie również prowadzą „sprzedaż” produktów RTV i AGD. Początkowo nowa strona nie różniła się niczym oprócz domeny od poprzedniej witryny internetowej. Widniały na niej te same dane teleadresowe, numer konta bankowego, regulamin a nawet te same komentarze na forum. Dlatego Internauci oszukani przez matersson.pl tak szybko rozpoznali, kto kryje się pod tą nazwą. Kwestia nieuczciwości tej firmy wydaje się więc aż nadto oczywista.” 

Zobacz: Sklepy internetowe-jak nie dać się oszukać?

Obecnie policja prowadzi dochodzenie w sprawie. Pokrzywdzeni deklarują jednak, że nie zamierzają spoczywać na laurach. Już zapowiadają, że jeśli ich dotychczasowe działania nie przyniosą oczekiwanych rezultatów, zamierzają złożyć pozew zbiorowy. Póki co cieszą się ze swojego pierwszego sukcesu – dzięki wspólnej mobilizacji na forum niedajmysie.pl udało im się doprowadzić do tego, że po kilku miesiącach działalności strona mattersson.pl zniknęła wreszcie z sieci. Oby wraz z tym przestało też przybywać kolejnych pokrzywdzonych.

Źródło: niedajmysie.pl/AS

Chcesz dowiedzieć się więcej, sprawdź »
Czas pracy 2022
Czas pracy 2022
Tylko teraz
Źródło: Własne
Czy ten artykuł był przydatny?
tak
nie
Dziękujemy za powiadomienie
Jeśli nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytania w tym artykule, powiedz jak możemy to poprawić.
UWAGA: Ten formularz nie służy wysyłaniu zgłoszeń . Wykorzystamy go aby poprawić artykuł.
Jeśli masz dodatkowe pytania prosimy o kontakt

Komentarze(0)

Pokaż:

Uwaga, Twój komentarz może pojawić się z opóźnieniem do 10 minut. Zanim dodasz komentarz -zapoznaj się z zasadami komentowania artykułów.
    QR Code
    Prawo
    Zapisz się na newsletter
    Zobacz przykładowy newsletter
    Zapisz się
    Wpisz poprawny e-mail
    Wniosek o „żłobkowe” do 31 maja 2022 r. - czy warto złożyć?
    31 maja 2022 r. upływa ważny termin dla rodziców wnioskujących o tzw. świadczenie żłobkowe. Czy warto się spieszyć?
    Bilet z drugiej ręki - jak uniknąć problemów?
    O czym pamiętać kupując bilet z drugiej ręki? Na jakie przepisy dotyczące odsprzedaży biletów warto zwrócić uwagę?
    Kredyt sędziego a sprawa "frankowa" - uchwała SN
    Sędzia, który zawarł z bankiem będącym stroną postępowania umowę kredytu frankowego nie jest z tej przyczyny wyłączony z mocy ustawy ze sprawy dotyczącej roszczeń wynikających z umowy zawartej przez ten bank z innym podmiotem - wynika z uchwały Sądu Najwyższego.
    Koniec stanu epidemii w Polsce od poniedziałku 16 maja
    Koniec stanu epidemii w Polsce następuje z dniem 16 maja. Zostaje zastąpiony stanem zagrożenia epidemicznego - wynika z rozporządzenie ministra zdrowia w tej sprawie opublikowano w Dzienniku Ustaw. Co się zmienia?
    Krajowy Plan Odbudowy. Ustawa o SN wypełnia kamienie milowe uzgodnione z KE
    KPO dla Polski. Czekamy na formalną akceptację kolegium unijnych komisarzy, to jest kwestia kilku, kilkunastu dni - powiedział rzecznik rządu Piotr Müller pytany o Krajowy Plan Odbudowy. Podkreślił, że projekt dotyczący likwidacji Izby Dyscyplinarnej SN wypełnia kamienie milowe uzgodnione z KE.
    Zmiany w Polskim Ładzie od lipca 2022 - wątpliwości konstytucyjne wobec ustawy
    Zmiany w Polskim Ładzie. Koalicja Obywatelska wstrzymała się w Sejmie od głosu w głosowaniu nad nowelą ustawy, która obniża dolną stawkę PIT z 17 na 12 procent, bo nie zostały przyjęte poprawki zgłoszone przez nasz klub - mówi poseł Jarosław Urbaniak. Jak ponadto ocenił, nowela ustawa może być sprzeczna z konstytucją.
    MS: sądy znacznie przyspieszyły
    Średni czas postępowań w 2022 r. skrócił się o prawie dwa miesiące - informuje Ministerstwo Sprawiedliwości. Co wpływa na przyspieszenie pracy sądów?
    Dodatkowy termin na pierwsze przesłanie prądu z OZE do sieci [Sejm]
    Sejm uchwalił nowelizację ustawy Prawo ochrony środowiska z poprawką, która wydłuża do 16 lipca 2024 r. termin pierwszego wprowadzenia energii do sieci przez nowych wytwórców prądu z OZE.
    Frankowicze - SN uwzględnił skargi nadzwyczajne Prokuratora Generalnego
    Sąd Najwyższy uwzględnił 2 z 15 dotychczas skierowanych przez Prokuratora Generalnego skarg nadzwyczajnych w obronie frankowiczów i uchylił w całości zaskarżone nakazy zapłaty Sądu Okręgowego w Białymstoku oraz Sądu Okręgowego we Wrocławiu.
    KE proponuje nowe przepisy chroniące dzieci przed wykorzystaniem seksualnym
    Komisja Europejska uważa, że obecny system oparty na dobrowolnym wykrywaniu i zgłaszaniu takich przypadków przez przedsiębiorstwa okazał się niewystarczający, aby zapewnić dzieciom dostateczną ochronę.
    Pandemia już nie chroni przed eksmisją - powrót eksmisji lokatorów
    Od kiedy obowiązuje zniesienie zakazu eksmisji? Co to oznacza dla właścicieli i lokatorów? Jakie są najczęstsze powody postępowania eksmisyjnego?
    Wadliwie zwołane zebranie wspólnoty mieszkaniowej. Czy uchwała jest ważna?
    Orzecznictwo Sądu Najwyższego wskazuje, że błędy w zakresie zwołania i przeprowadzenia zebrania wspólnoty mieszkaniowej są istotne, jeśli miały one wpływ na wynik głosowania oraz przyjęte uchwały. Osoba zainteresowana podważeniem uchwał powinna np. wykazać, że wadliwe zwołanie zebrania wspólnoty miało związek z wynikiem późniejszego głosowania. Trzeba pamiętać, że oprócz uchylenia uchwały na podstawie art. 25 ustawy o własności lokali, możliwe jest też złożenie pozwu o stwierdzenie nieważności uchwały (z wykorzystaniem art. 189 kodeksu postępowania cywilnego).
    Makijaż permanentny lub tatuaż z odpowiednim tuszem - radzi GIS
    Główny Inspektorat Sanitarny przypomina, iż wymagania dla tuszy do tatuażu i makijażu permanentnego zostały określone w rozporządzeniu Komisji Europejskiej.
    Kiedy 14. emerytura w 2022 r.?
    Kiedy zostanie wypłacona 14. emerytura w 2022 r.? Kto otrzyma świadczenie? Zasady dotyczące przyznawania czternastek emerytom i rencistom zawiera projekt wpisany do wykazu prac legislacyjnych rządu.
    Kiedy obywatel Ukrainy powinien zgłosić w ZUS wyjazd z Polski?
    Zakład Ubezpieczeń Społecznych przypomina o ważnych zasadach dotyczących obywateli Ukrainy, którzy otrzymają wsparcie w ramach programów 500+ i rodzinnego kapitału opiekuńczego.
    Taksa notarialna
    Taksa notarialna to opłata pieniężna, którą notariusz pobiera za dokonanie czynności notarialnej.
    Skala podatkowa
    Skala podatkowa w ogólnym znaczeniu, to rodzaj zapisanego w przepisach podatkowych wzoru matematycznego, który wskazuje sposób obliczenia podatku. Ze skalą podatkową w przepisach podatkowych mamy do czynienia z reguły wtedy, gdy różne stawki podatku dotyczą określonych przedziałów wartości podstawy opodatkowania (np. dochodu). Ze skalą podatkową nierozerwalnie wiąże się też pojęcie „progów podatkowych”, a także pojęcie "kwoty wolnej (od podatku)". W polskich przepisach podatkowych mamy skalę podatkową w podatku dochodowym od osób fizycznych (skala podatkowa PIT) oraz skale podatkowe w podatku od spadków i darowizn.
    Spadek po osobie żyjącej - czy to możliwe?
    Ministerstwo sprawiedliwości proponuje uchylenie jednego z przepisów Kodeksu postępowania cywilnego. Czy u notariusza będzie można złożyć oświadczenie o przyjęciu spadku po osobie żyjącej?
    Wcześniejsza spłata lub nadpłata kredytu hipotecznego - postępowania UOKiK
    Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów wszczął postępowania wyjaśniające wobec 17 banków w sprawie spłat kredytów hipotecznych. Co sprawdza urząd?
    Konflikt z kontrolerami nie został całkiem zażegnany
    Wznowienie protestu kontrolerów ruchu lotniczego mogłoby uderzyć w całą branżę turystyczną. Do kiedy obowiązuje porozumienie? Co z lotami w wakacje?
    UE: embargo na ropę z Rosji. Trudne negocjacje, trwa szukanie kompromisu
    Od kilku dni UE bezskutecznie próbuje uzgodnić szósty pakiet sankcji wobec Rosji za inwazję na Ukrainę, który zakłada unijne embargo na rosyjską ropę. Część krajów UE jest krytyczna wobec tej propozycji. „To rozbijanie solidarności unijnej” – powiedział PAP unijny dyplomata. Przyjęcie sankcji wymaga jednomyślności państw Wspólnoty, tymczasem na razie na całkowite embargo na rosyjską ropę gotowych jest zgodzić się tylko około 20 krajów członkowskich
    Paszportowe problemy. MSWiA odpowiada RPO
    Ministerstwo Spraw Wewnętrznych i Administracji odniosło się do sygnalizowanych przez Rzecznika Praw Obywatelskich trudności w uzyskaniu paszportów. Jakie rozwiązania zastosowały urzędy? Co z uruchomieniem Rejestru Dokumentów Paszportowych?
    Senacki projekt nowelizacji Kodeksu postępowania karnego
    Senacki projekt nowelizacji Kodeksu postępowania karnego dopuszcza w szczególnym przypadku wydłużenie terminu do wniesienia apelacji.
    Eksmisje w 2022 roku. Zakaz eksmisji zniesiony - brakuje lokali socjalnych i tymczasowych
    Zniesienie zakazu eksmisji oznacza powrót do rozwiązań funkcjonujących przed pandemią COVID-19. Jedyną różnicą będzie specyficzny status Ukraińców, którym użyczono mieszkań. W czasie pandemii utrzymał się spory niedobór mieszkań socjalnych i pomieszczeń tymczasowych, który teraz będzie spowalniał uwolnione eksmisje. Z powodu eksmisji w całym kraju na pomieszczenia tymczasowe i lokale socjalne czeka około 60 000 gospodarstw domowych.
    Podwyżka stóp procentowych NBP to szansa dla frankowiczów. Dlaczego?
    Wysokie stopy procentowe utrudniają zaciągnięcie kredytu i powodują wzrost rat. Zdecydowana większość kredytobiorców jest przejęta tym faktem. Paradoksalnie, jak się okazuje, jest grupa osób, która może na tym skorzystać - frankowicze. Jak to możliwe?