Zmiany w załatwianiu spraw urzędowych od 1 stycznia 2025 r. Od nowego roku część spraw załatwisz bez opłat i wychodzenia z domu

– List polecony przez Internet to przełom w sposobie komunikowania się z urzędami. Dzięki e-Doręczeniom zyskujemy wygodę, szybkość i bezpieczeństwo, eliminując zbędne formalności i kolejki – powiedział wiceminister cyfryzacji Dariusz Standerski.

e-Doręczenia to nowy krok w cyfryzacji administracji. Już od 1 stycznia 2025 r. podmioty publiczne, takie jak np. urzędy miast i gmin, ZUS, NFZ, urzędy skarbowe, publiczne ośrodki zdrowia czy placówki oświatowe, będą miały obowiązek korzystać ze skrzynki do doręczeń elektronicznych. Taką skrzynkę już dziś mogą założyć również obywatele i w ten sposób ułatwić sobie wymianę korespondencji z instytucjami publicznymi od przyszłego roku. Bez konieczności stania w kolejce po odbiór awizowanej przesyłki z urzędu i bez konieczności osobistego składania pism administracyjnych.

Nowy sposób wymiany korespondencji z instytucjami publicznymi to wiele korzyści zarówno dla jednostek administracji, ale przede wszystkim dla obywatela. Warto pamiętać, że przesyłka nadana poprzez system do e-Doręczeń jest równoważna prawnie listowi poleconemu za pośrednictwem odbioru.

• Oszczędność czasu

Osoby korzystające z e-Doręczeń mogą zapomnieć o awizo w skrzynce pocztowej i kolejkach na poczcie, aby odebrać pismo urzędowe. List z instytucji publicznej będzie można teraz otrzymać w formie cyfrowej – z każdego miejsca i o dowolnej porze. Wystarczy do tego jedynie komputer, tablet lub telefon i dostęp do sieci. W ten sam sposób każdy Kowalski może wysyłać pismo do urzędu.

• Oszczędność pieniędzy

Korespondencja wymieniana z podmiotami publicznymi w ramach e-Doręczeń jest dla wszystkich obywateli bezpłatna. Osoby fizyczne nie ponoszą kosztów związanych z wysłaniem tradycyjnych przesyłek poleconych: nie płacą za znaczek, kopertę, materiały biurowe czy wydruk dokumentów. 

• Bieżące powiadomienia

W momencie pojawienia się nowej korespondencji w osobistej skrzynce do e-Doręczeń odbiorca natychmiast otrzymuje powiadomienie. Może również sprawdzić status wysłanego przez siebie pisma, co  ułatwi monitorowanie sprawy i usprawni kontakty z urzędami.

• Stały adres do doręczeń elektronicznych

Wyjazd, przeprowadzka, długie wakacje za granicą? Dzięki e-Doręczeniom obywatele nie muszą się martwić aktualizacją swojego adresu w różnych instytucjach. Wystarczy założyć osobistą skrzynkę do doręczeń elektronicznych, a wszystkie ważne dokumenty i informacje będą zawsze dostarczane na indywidualny Adres Doręczeń Elektronicznych (ADE). Nawet w przypadku, gdy miejsce pobytu odbiorcy się zmieni.

• Identyfikacja nadawcy

Tradycyjne awizo nie zawiera informacji o nadawcy, dlatego dopiero w okienku pocztowym odbiorca może się dowiedzieć, kto do niego napisał. W przypadku korzystania z e-Doręczeń informacja o tym, jaka instytucja publiczna wysłała list, widoczna jest od razu.