Temat: uke

Urząd Komunikacji Elektronicznej

Aktualizacja: 22.03.2012

Czym zajmuje się UKE? W jakich sprawach mogą korzystać z jego pomocy zwykli obywatele? »

Rozstrzyganie sporów przez Urząd Komunikacji Elektronicznej (UKE)

Aktualizacja: 13.01.2012

Urząd Komunikacji Elektronicznej (UKE) rozstrzyga spory związane z usługami telefonii komórkowej i stacjonarnej, dostępu do Internetu oraz usługami pocztowymi. »

Ochrona konsumentów: surowa kara dla operatora T-Mobile

Aktualizacja: 01.09.2011

Prezes Urzędu Komunikacji Elektronicznej nałożył karę na PTC, operatora sieci T-Mobile. To efekt nieuczciwej loterii sms-owej przeprowadzonej jeszcze pod szyldem Ery. »

Prezes Urzędu Komunikacji Elektronicznej [Prezes UKE]

Aktualizacja: 14.12.2011

Prezes UKE jest organem regulacyjnym w dziedzinie rynku usług telekomunikacyjnych i pocztowych. Prezes UKE jest centralnym organem administracji rządowej. »

Biuletyn Urzędu Komunikacji Elektronicznej [UKE]

Aktualizacja: 14.12.2011

Prezes UKE wydaje Biuletyn UKE. W Biuletynie UKE zamieszcza wymagane ustawą informacje i rozstrzygnięcia »

Konkursy SMS-owe: interwencja UKE

Aktualizacja: 10.02.2011

Urząd Komunikacji Elektronicznej zainteresował się konkursami SMS-owymi i wysłał list do operatorów telekomunikacyjnych. Urząd jest szczególnie zaniepokojony praktyką operatorów, którzy nie chcą brać żadnej odpowiedzialności za konkursy SMS-owe. »

Jak rozstrzygnąć spór z operatorem

Aktualizacja: 22.04.2010

Jeżeli reklamacja nie przyniesie efektu, spór z operatorem można rozstrzygnąć za pomocą sądu polubownego przy Urzędzie Komunikacji Elektronicznej. »

Sąd podtrzymuje karę dla TP SA

Aktualizacja: 12.04.2010

Sąd Apelacyjny w Warszawie podtrzymał karę dla Telekomunikacji Polskiej, nałożoną przez Urząd Komunikacji Elektronicznej. Polski operator zapłaci 33 mln zł. »

Urzędy

Aktualizacja: 21.11.2017

Ceny Internetu szerokopasmowego

Aktualizacja: 13.01.2010

Analiza cen usług dostępu szerokopasmowego świadczonych przez operatorów we własnych sieciach oraz w ramach umów BSA. »

Ile kosztuje mobilny Internet

Aktualizacja: 13.01.2010

Prezes Urzędu Komunikacji Elektronicznej przeprowadził analizę cen usług bezprzewodowego dostępu do Internetu. Pod lupę wzięto PTK Centertel, PTC, Polkomtel i P4. »

Gdzie w Polsce mamy Internet

Aktualizacja: 13.01.2010

W dzisiejszych czasach dostęp do Internetu wydaje się być czymś powszechnym. Jak wynika z map dostępu stworzonych przez Urząd Komunikacji Elektronicznej najwięcej zgłoszeń braku dostępu do Internetu odnotowano w województwie mazowieckim, lubuskim, świętokrzyskim i pomorskim. »

Oceń jakość usług pocztowych

Aktualizacja: 01.09.2011

Prezes UKE udostępnił ankietę dla konsumentów w celu zebrania opinii na temat pocztowych usług powszechnych. »

Jak działają placówki pocztowe

Aktualizacja: 17.10.2011

Na usługi pocztowe narzekamy dość często. Składamy reklamacje, skargi, żądamy odszkodowań. Aż w końcu zainteresował się tym Urząd Komunikacji Elektronicznej, który przeprowadził kontrolę funkcjonowania agencji pocztowych Poczty Polskiej na terenie kraju. Kontrola przeprowadzona była pod koniec 2008 r. »

Co to jest mediacja

Aktualizacja: 18.10.2011

Chciałem dowiedzieć się co to dokładnie jest mediacja prowadzona przez Prezesa UKE? Ostatnio złożyłem reklamacje ponieważ dostałem bardzo wysoki rachunek za telefon. Odpowiedź otrzymałem negatywną. Operator nie chce zmienić stanowiska. Nie chcę iść z tym od razu do sądu, ale nie pozostawię tej kwestii bez rozstrzygnięcia. Czy mogę wszcząć mediację? Czy muszę coś za to zapłacić? »