Co to jest usługa powszechna

Zestaw usług telekomunikacyjnych, jakie powinny być dostępne dla wszystkich użytkowników końcowych stacjonarnych publicznych sieci telefonicznych na terytorium Polski, z zachowaniem wymaganej jakości i po przystępnej cenie, stanowi usługę powszechną.

Usługa powszechna świadczona jest przez przedsiębiorcę telekomunikacyjnego „wyznaczonego” do świadczenia usługi powszechnej albo poszczególnych usług wchodzących w jej skład. Od maja 2006 roku przedsiębiorcą wyznaczonym jest Telekomunikacja Polska S.A.

Co składa się na usługę powszechną

Na zestaw powszechnych usług telekomunikacyjnych składają się:

• przyłączenie pojedynczego zakończenia sieci w głównej lokalizacji abonenta, czyli wskazany w umowie o świadczenie usług telekomunikacyjnych adres abonenta, z wyłączeniem sieci cyfrowej z integracją usług, zwanej dalej „ISDN”;

• utrzymanie łącza abonenckiego z zakończeniem sieci ISDN, w gotowości do świadczenia usług telekomunikacyjnych;

• połączenia telefoniczne krajowe i międzynarodowe, w tym do sieci komórkowych, dotyczy również transmisji dla faksu oraz transmisji danych, w tym połączenia do sieci Internet, jednakże jedynie w zakresie łącza komutowanego/wdzwanianego, nie dotyczy to zaś usług szerokopasmowego dostępu do Internetu (np. w przypadku TP S.A. – usługa neostrada tp);

• udzielanie informacji o numerach telefonicznych oraz udostępnianie spisów abonentów;

• świadczenie udogodnień dla osób niepełnosprawnych;

• świadczenie usług telefonicznych za pomocą aparatów publicznych.

Cena

Przedsiębiorca wyznaczony ustala cenę usługi powszechnej lub poszczególnych usług wchodzących w jej skład, w taki sposób aby uwzględniała ona możliwości ekonomiczne użytkowników końcowych. Powinna ona również odpowiadać potrzebom konsumentom poprzez oferowanie różnych pakietów cenowych oraz sposobów korzystania z usług ze szczególnym uwzględnieniem użytkowników będących osobami niepełnosprawnymi.

UOKiK