Tematy - Prawo - Telefon komórkowy, Reklamacja - INFOR.PL

Już od dawna w sieci pojawiały się informacje o BlackBerry Bold 9900. Z wielu źródeł wiemy już niemal wszystko o nowym telefonie marki RIM, jednak dopiero teraz spekulacje ucichły po oficjalnym zaprezentowaniu nowego modelu. Poznajmy więc wszystkie najważniejsze parametry nowego Bold 9900.

Nie od dziś wiadomo, że jednym z głównych kryteriów wyboru telefonu jest długa praca na baterii. Codzienne ładowanie z pewnością nikogo nie zachęca. Możemy jednak na własną rękę spróbować przedłużyć pracę telefonu na baterii. Jeśli już odpowiednio uformowaliśmy baterię warto pokusić się o inne operacje, które pomogą wydłużyć pracę telefonu.

Reklamacja jest co do zasady bezpłatnym uprawnieniem każdego konsumenta. To oznacza, że na sprzedawcy będą ciążyły koszty wynikłe podczas reklamacji.

Jeżeli zakupiony przez nas produkt zawiera wady, wtedy też będzie mogli udać się do sprzedawcy z reklamacją. Roszczenia konsumentów w takiej sytuacji są jednak ograniczony jedynie do żądania naprawy lub wymiany.

Zaraz po kupieniu telefonu z pewnością chcemy sprawdzić wszystkie jego funkcje, dodatki i zabawki. Niestety po krótkim czasie bateria wyczerpuje się, a my mając w głowie stare nawyki wpojone przez sprzedawców telefonów, podłączamy telefon do ładowarki i idziemy spać. Ale czy to na pewno dobra technika? Jak zwiększyć wydajność baterii w telefonie?

Reklamacja nie jest sformalizowanym pismem, które tak jak pozew musi zawierać określone elementy. Niemniej jednak dobrze napisana reklamacja może ułatwić nam dochodzenie naszych praw. Co warto zawrzeć w reklamacji butów?

Długie podróże, brak czasu, praca i słaby dostęp do gniazdka elektrycznego – to tylko niektóre argumenty przemawiające za tym, że telefon powinien działać na baterii jak najdłużej. Niestety, nie zawsze tak jest, a ładowanie telefonu co drugi dzień nie należy do przyjemności. Z pewnością każdy zastanawiał się co zrobić, aby telefon na jedynym ładowaniu wytrzymywał dłużej. Nie istnieje idealna recepta na to, aby dwukrotnie wydłużyć działanie telefonu, ale kilka rad i wskazówek z pewnością się przyda.

Przy reklamacji konsumenci mogą wybrać spośród dwóch uprawnień: bezpłatna naprawa lub bezpłatna wymiana wadliwego towaru. Co jednak w sytuacji, gdy sprzedawca każe nam wybrać inny produkt?

Reklamacja, rękojmia, niezgodność towaru z umową, czy gwarancja. To pojęcia, z którym najczęściej spotykają się konsumenci. Co one jednak tak naprawdę oznaczają?

Nie da się ukryć, że w przeciągu ostatniego roku firma Sony Ericsson przeszła z systemem Android bardzo długą drogę. Po wielu miesiącach oporności firma wreszcie zrozumiała, że warto zdecydować się na zielonego robota od Google’a. Ostatnio widać, że firma coraz mocniej zaczyna stawiać właśnie na ten system, czego przykładem może być pierwszy walkman działający pod kontrolą Androida. Jak przedstawia się brat bliźniak bardzo popularnej Xperii X8?

Chińczycy nie przestają nas zadziwiać: następca nieistniejącego jeszcze iPhone’a, telefony z nietypowymi funkcjami czy lepsze kopie istniejących już telefonów. Kolejną nowością, która z pewnością zachwyci biznesmenów to nowy telefon z obsługą… aż czterech kart SIM. Poznajmy bliżej ten niecodzienny wynalazek.

Prezentowany telefon nie jest ani ciekawostką, ani nowością wkraczającą na rynek. Nokia C5 jest dostępna w sprzedaży od roku, ale tylko pozornie wydaje się starociem i mało interesującym modelem. Nokia C5 cieszy się ogromną popularnością wśród zadowolonych z niej użytkowników. Poznajmy co kryje się pod tradycyjną obudową z klawiaturą alfanumeryczną.

Fińska firma Nokia zaprezentowała kolejnego smartfona działającego pod kontrolą systemu Symbian Anna (^3). Nowość nosi oznaczenie X7, a informacje na temat nowości pojawiały się w sieci już od kilku miesięcy. Tym razem jednak możemy już zapoznać się z oficjalną specyfikacją i podziwiać na dobrej jakości zdjęciach. Czym więc zaskoczy nowa Nokia X7.

Rynek niemal w pełni został opanowany przez różnego rodzaju smartfony z dotykowym wyświetlaczem. Miłośnicy tradycyjnych rozwiązań szukający telefonu mają twardy orzech do zgryzienia, gdyż na rynku pojawia się coraz mniej urządzeń z tradycyjną klawiaturą. Na szczęście na rynku można znaleźć kilka modeli, które z pewnością przypadną do gustu tym, którzy stawiają na tradycyjne rozwiązania.

Miłośnicy tradycyjnych telefonów z pewnością nie cieszą się z faktu, że rynek telefonii komórkowej jest zdominowany przez urządzenia mobilne posiadające panele dotykowe. Z jednej strony nie ma co się dziwić – ekrany dotykowe odsłaniają ogromne pole możliwości, szczególnie jeśli mówimy o ekranach wykonanych w technologii pojemnościowej z funkcją multitouch. Ale czy telefony tradycyjne są aż tak w tyle?

Podstawowym prawem konsumenta jest reklamacja. Dotyczy to nie tylko takich produktów jak odzież, czy obuwie. Reklamować można żywność, także tę kupioną luzem. Zobacz jakie masz prawa?

LG Swift Black oraz Swift 2X, znane również pod nazwą Optimus już niedługo trafią na sklepowe półki w naszym kraju. Co ciekawe, już dziś chętni mogą składać zamówienia. Zanim jednak pierwsze sztuki pojawią się w Polsce, oficjalny dystrybutor LG uruchomił przedsprzedaż i już teraz można składać zamówienia na wspomniane wcześniej modele. Przypomnijmy sobie czym zaskoczą nowe telefony.

Nie od dziś już wiemy, że chińska myśl techniczna może niekiedy zaskoczyć, a w ostatnich czasach coraz pozytywniej. Wiemy również, że na początku bieżącego roku w branży mobilnej rozpoczął się wyścig o palmę pierwszeństwa w produkcji smartfonów z wielordzeniowymi procesorami. Czy chiński telefon ma szansę na walkę z rynkowymi gigantami?

Na polskim rynku telefonów komórkowych pojawił się kolejny model z rodziny Galaxy. Samsung Galaxy Gio powinien przypaść do gustu osobom, które szukają w telefonie nie tylko ciekawego wyglądu, ale i wydajnej oraz szybkiej pracy, jednocześnie nie chcąc wydawać na telefon astronomicznych sum. Jak prezentuje się nowość od Samsunga?

Firma Samsung poszerzyła linię telefonów Galaxy o model Neo. Mimo iż telefon wydaje się całkiem nowy i unikalny, to dla wielu urządzenie może przypominać obecny już na rynku model Galaxy Ace. Tak czy inaczej urządzenie będzie jak na razie dostępne jedynie na rynku południowokoreańskim, ale wszystko wskazuje na to, że już wkrótce trafi na Stary Kontynent. Poznajmy bliżej Samsunga Galaxy Neo.

Ustawa o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej daje sprzedawcy 14 dni na udzielenie odpowiedzi reklamacyjnej. Niektórzy sprzedawcy uznają, że chodzi tutaj o 14 dni roboczych. Jak jest naprawdę?

Po oficjalnej prezentacji nowego iPada wszyscy producenci wpadli w lekką panikę i masowo prezentują nowe urządzenia. Nie inaczej jest z firmą Samsung, która zaprezentowała parę nowych tabletów w nadziei uszczknięcia części rynku następcy iPada. Co zaskakujące zaktualizowano specyfikację Galaxy Tab 10.1, który został ogłoszony miesiąc temu. Poznajmy szczegóły dotyczące obu urządzeń.

Już jakiś czas temu firma Hewlett-Packard zapowiedziała, że doda do swojej oferty nowy tablet - TouchPad z ekranem o przekątnej 10 cali. W sieci pojawiła się informacja, że urządzenie trafi na rynek w czerwcu. Cena urządzenia ma wynieść 499 dolarów, a więc porównywalnie do iPadów. Cena dotyczy wersji podstawowej, z Wi-Fi i pamięcią flash o pojemności 16 GB. Czy nowe urządzenie zaskoczy swoimi parametrami?

Prawo do reklamacji to jedno z podstawowych uprawnień konsumentów. Co należy wiedzieć, by w pełni korzystać ze swoich uprawnień? Jedną z takich przydatnych informacji jest odpowiedź na pytanie, czy czas wniesienia reklamacji ma znaczenie?

Prawo do reklamacji to jedno z podstawowych uprawnień konsumentów. Co należy wiedzieć, by w pełni korzystać ze swoich uprawnień? Jakie błędy najczęściej popełniają konsumenci przy pisaniu reklamacji?

Co należy wiedzieć, by w pełni korzystać ze swoich uprawnień? Jakie błędy najczęściej popełniają konsumenci? Czym jest niezgodność towaru z umową? Przeczytaj.

Prawo do reklamacji to jedno z podstawowych uprawnień konsumentów. Co należy wiedzieć, by w pełni korzystać ze swoich uprawnień? Jakie błędy najczęściej popełniają konsumenci? Przeczytaj.

Prawo do reklamacji to jedno z podstawowych uprawnień konsumentów. Co należy wiedzieć, by w pełni korzystać ze swoich uprawnień? Jakie błędy najczęściej popełniają konsumenci? Wszystko znajdziesz w najnowszym cyklu Wieszjaka.

Utrata telefonu, czy to w wyniku zniszczenia, zgubienia czy też kradzieży jest dotkliwa dla każdego z nas. Zazwyczaj jest to związane nie tylko z bezpowrotną stratą sprzętu wartego kilkaset złotych, ale przede wszystkim zgromadzonych w pamięci telefonu danych. Ciężko jest odzyskać wszystkie kontakty do starych znajomych czy ważnych osób, zdjęć i filmów, ważnych wiadomości tekstowych czy MMS-ów. Niestety istnieje jeszcze jedno zagrożenie - nasze prywatne dane mogą trafić w ręce niepowołanych osób. Jak do tego nie dopuścić?

Umowa o dzieło jest umową rezultatu, w której wykonawca zobowiązuje się, że dany rezultat nastąpi. W sytuacji nieprawidłowego wykonania umowy zamawiający może skorzystać z określonych uprawnień.

Kupując rzecz w sklepie zawieramy umowę z przedsiębiorcą, który ten sklep prowadzi. Stwierdzenie to może być istotne z punktu widzenia sytuacji, kiedy to chcemy wnieść reklamację do innego sklepu, niż ten w którym rzecz kupiliśmy.

Wiele mówiło się na temat następcy iPad’a. Koniec plotek, mitów i niedomówień, czas na fakty. iPad 2 przestał być mitem, stał się rzeczywistością. Czy długo wyczekiwany iPad 2 spełnia oczekiwania fanów i miłośników urządzeń z logiem nadgryzionego jabłuszka?

Sugerowanie pewności wygranej, wprowadzenie w błąd co do ceny usługi – takie zarzuty można postawić wielu loteriom SMS-owym. UOKiK takie działania uznaje za praktyki naruszające zbiorowe interesy konsumentów.

Dostarczanie internetu odbywa się na podstawie umowy o świadczeniu usług. Dostawca internetu odpowiada więc względem swojego klienta za straty spowodowane przerwą w dostępie do sieci. Odpowiedzialność ta nie może być całkowicie wyłączona.

Konsumenci nie będą musieli obawiać się, że udzielona im gwarancja z powodów jakichkolwiek braków formalnych może zostać uznana za nieważną. Korzystne dla konsumenta zmiany w gwarancji konsumenckiej weszły w życie 3 marca 2011 r.

Reklamacja jest żądaniem kupującego, wynikającym z zawartej ze sprzedawcą lub usługodawcą umowy. Jest to uprawnienie przysługujące z racji nieprawidłowego wykonania umowy przez drugą stronę.

Domaganie się od abonenta, reklamującego zepsutą komórkę, gwarancji jest niezgodne z prawem. Konsumenci mogą skorzystać także z uprawnień, jakie dają im przepisy konsumenckie.

Przed kilkoma dniami firma Huawei przedstawiła nowego smartfon o nazwie Ideos X3. Warto na samym początku zaznaczyć, że nie jest to telefon dla miłośników zaawansowanych telefonów, z mnóstwem funkcji i aparatem fotograficznym z dużą matrycą. Ideos X3 opanuje raczej niższe półki cenowe i zadowoli tych użytkowników, dla których ważniejsza jest funkcjonalność i wygląd niż zaawansowane technologie.

Świadczenie usług telekomunikacyjnych odbywa się na podstawie umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych.

W ostatnich dniach firma HTC przeprowadza istny szturm na rynek przenośnych urządzeń. Jednym z modeli, które ostatnio ujrzały światło dzienne jest ciekawy tablet z 7 –calowym ekranem. Czy nowe urządzenie będzie konkurencją dla rynkowych wyjadaczy?

Chińska firma Umeox zaprezentowała nowy smartfon Apollo, który ma szansę nieco namieszać na zapchanym już rynku „mądrych telefonów”. Co prawda urządzenie nie ma zaskakujących parametrów technicznych, jednak pewna nowość zastosowana w tym telefonie zwraca na niego uwagę. Co to takiego?

Podstawą reklamacji towaru przez konsumenta jest niezgodność towaru z umową, istniejąca już w chwili wydania towaru. Zrozumienie tego, pozwoli nam odczytać odpowiedź sprzedawcy oraz to, co kryje się pod częstym stwierdzeniem „uszkodzenie mechaniczne w toku użytkowania”.

Wiele osób z niecierpliwością czekało na dzień, w którym Samsung oficjalnie zapowie nową „Galaktykę”. Koniec czekania, gdyż jeden z najbardziej oczekiwanych smartfonów ostatnich tygodni został oficjalnie zapowiedziany. Koniec spekulacji i plotek, czas na suche fakty. Jak więc prezentuje się najnowszy Samsung Galaxy S II?

Jakiś czas temu firma HP przejęła producenta telefonów komórkowych Palm. Owoce tej zmiany możemy podziwiać już dziś, gdyż światło dzienne ujrzał zaprezentowany właśnie HP Pre 3. Co ciekawe HP nie narzucił swojego stylu, a telefon jest kontynuacją znanej linii urządzeń Palma. Jedyną różnicą jest zmiana w jakości urządzenia – oczywiście na lepsze. Poznajmy bliżej nowe urządzenie firmy HP.

Sprawa konkursu SMS-owego jednego z największych polskich operatorów komórkowych jest znacznie poważniejsza, by ograniczyć ją jedynie do prostego zbadania, czy zostały naruszone prawa konsumenta.

Abonenci, którzy czują się nabici w butelkę przez swojego operatora zamierzają wystąpić przeciwko niemu z pozwem grupowym do sądu. Sprawą konkursu SMS-owego „Czy stałeś się dzisiaj milionerem?” zainteresował się również Urząd Komunikacji Elektronicznej.

Przeniesienie numeru komórkowego do innego operatora jest bezpłatne. Wszelkie formalności załatwi za nas nowy operator, działając na podstawie udzielonego przez nas pełnomocnictwa. Przeczytaj co zrobić, by zmienić operatora.

Jeden z głównych operatorów sieci komórkowych w Stanach Zjednoczonych zapowiedział wprowadzenie do swojej oferty nowego smartfona z systemem Google Android 2.2. Po specyfikacji technicznej, co prawda nie spodziewajmy się rewolucji, ale jest to kolejny model telefonu, który zaskakuje czymś ciekawym - dwoma wyświetlaczami.

Telefon komórkowy, Reklamacja

BlackBerry Bold 9900 – oficjalna premiera

Dłuższa praca telefonu na baterii – czy to możliwe?

Czy sprzedawca musi zwrócić koszty poniesione podczas reklamacji

Czego można żądać przy reklamacji towaru?

Formowanie baterii w telefonie – jak to zrobić?

Co napisać w reklamacji butów?

Jak wydłużyć żywotność baterii w telefonie? – rodzaje baterii

Wymiana butów na inny model

Rękojmia, niezgodność towaru z umową a gwarancja jakości

Sony Ericsson W8 - walkman z Androidem

iGlo Mobile F2000 – telefon na… cztery karty SIM!

Nokia C5 – prosty i funkcjonalny telefon dla tradycjonalistów

Nokia X7 – multimedialny kombajn od Nokii

Telefon z klawiaturą zamiast smartfona – co wybrać?

Na wojnę ze smartfonami - jaki telefon z klawiaturą wybrać?

Wielkanoc. Jak reklamować żywność – cz. 2

Wielkanoc. Jak reklamować żywność? – cz. 1

LG Swift 2X i Swift Black – już dostępne w przedsprzedaży

K-Touch W700 - chiński dwurdzeniowiec

Samsung Galaxy Gio – już do kupienia w Polsce

Samsung Galaxy Neo – następca modelu Ace już wkrótce na salonach

Jak obliczyć 14-dniowy termin na odpowiedź reklamacyjną?

Cieniutki Galaxy Tab 8.9 i odchudzony 10.1 – nowe tablety od Samsunga

HP TouchPad – tablet z 10-calowym ekranem i dwurdzeniowym Snapdragonem

Reklamacja: czy czas wniesienia reklamacji ma znaczenie?

Co warto wiedzieć, zanim złożysz reklamację?

Co musisz wiedzieć o reklamacji towarów? - cz. 3

Co musisz wiedzieć o reklamacji towarów? – cz. 2

Co musisz wiedzieć o reklamacji towarów? - cz. 1

WieszJak radzi: Co musisz wiedzieć o reklamacji towarów?

Jak zabezpieczyć telefon przed kradzieżą?

Jakie są podstawy do reklamacji w umowie o dzieło?

Czy można składać reklamację w innym sklepie?

iPad 2 – następca iPad’a oficjalnie zaprezentowany

Ekspert radzi: Loterie SMS-owe naruszają zbiorowe interesy konsumentów

Operator odpowiada za przerwy w dostępie do internetu

Zmiany w gwarancji konsumenckiej – sprawdź co się zmieniło

Reklamacja

Gdzie reklamować zepsutą komórkę?

Huawei Ideos X3 – skromnie, lecz stylowo

Umowa o świadczenie usług telekomunikacyjnych

HTC Flyer – ciekawy tablet z mocnym wnętrzem

Umeox Apollo – czy chińska myśl techniczna zagrozi konkurentom?

Jak czytać odpowiedź sprzedawcy na reklamację?

Samsung Galaxy S II – nareszcie oficjalna (imponująca) specyfikacja

HP Pre 3 – oficjalna specyfikacja

Konksurs SMS-owy ERY: komentarz redakcyjny

Abonenci szykują pozew zbiorowy przeciwko sieci ERA

Jak przenieść numer do innego operatora?

Kyocera Echo – Android 2.2 i dwa ekrany