REKLAMA

REKLAMA

Kategorie
Zaloguj się

Zarejestruj się

Proszę podać poprawny adres e-mail Hasło musi zawierać min. 3 znaki i max. 12 znaków
* - pole obowiązkowe
Przypomnij hasło
Witaj
Usuń konto
Aktualizacja danych
  Informacja
Twoje dane będą wykorzystywane do certyfikatów.
Porada Infor.pl

Gdy usługa zostanie niewłaściwie wykonana

Subskrybuj nas na Youtube

REKLAMA

REKLAMA

Przy zawieraniu umów dotyczących wykonania usług nie zastanawiamy się co w sytuacji, gdy dana usługa zostanie źle wykonana. Sprawdź jakie prawa przysługują w takiej sytuacji.

POBIERZ WZÓR: Umowa o dzieło

REKLAMA

REKLAMA

To jakimi prawami będzie dysponował usługobiorca zależy w głównej mierze od tego, jaka umowa łączy go z przedsiębiorcą świadczącym usługi. Przeważnie jest to umowa o dzieło lub umowa zlecenia. W przypadku umów o świadczenie usług, które nie są uregulowane w przepisach stosuje się odpowiednio normy dotyczącego tego drugiego typu umów (art. 750 Kodeksu cywilnego).

Różnica między umową zlecenia a o dzieło

Między wskazanymi typami umów zachodzą zasadnicze różnice. Umowa zlecenia jest tzw. umową starannego działania. Oznacza to, że przyjmujący zlecenie nie zobowiązuje się do konkretnego rezultatu, ale jedynie do tego, iż starannie wykona daną czynność.

Z kolei umowa o dzieło to tzw. umowa rezultatu, w której liczy się przede wszystkim to, czy zamówione dzieło zostanie wykonane.

REKLAMA

Zobacz również serwis: Umowy dotyczące pracy i usług

Dalszy ciąg materiału pod wideo

Obie umowy stosuje się w zależności od rodzaju usługi. Jeżeli dana usługa będzie polegać na wykonaniu pracy, nie na osiągnięciu określonego rezultatu, wtedy też będziemy mieli do czynienia z umową zlecenia. W przeciwnym razie będzie to umowa o dzieło.

Adwokat reprezentuje klienta na podstawie umowy zlecenia. Nie zobowiązuje się do konkretnego rezultatu (np. uniewinnienia w procesie karnym) a do reprezentacji z należytą starannością. Z kolei przedsiębiorca montujący okna będzie dokonywał tego na podstawie umowy o dzieło.

W tym miejscu warto wspomnieć, iż sam tytuł umowy nie jest wiążący przy jej klasyfikowaniu. Umowa o dzieło, choć formalnie nazwana umową zlecenia, nadal pozostaje umową o dzieło jeżeli wynika z niej zobowiązanie rezultatu.

POBIERZ WZÓR: Umowa zlecenia

Należyta staranność przy zleceniu

Takie rozróżnienie na poszczególne typy umów ma szczególne znaczenie, gdyż uprawnienia są różne w zależności od tego, czy podstawą danego stosunku prawnego jest umowa o dzieło czy umowa zlecenia. W tym pierwszym przypadku przyjmujący zamówienie odpowiada za prawidłowe wykonanie dzieła (czyli prawidłowy rezultat końcowy), natomiast w drugiej sytuacji zleceniobiorca odpowiada jedynie za brak należytej staranności.

Adwokat działający na podstawie zlecenia nie będzie ponosił odpowiedzialności w przypadku skazania swojego klienta, jeżeli działał z należytą starannością. Przedsiębiorca montujący okna, działając na podstawie umowy o dzieło, będzie odpowiadał za wadliwe zamontowanie okien. Nie ma możliwości obrony bez względu, czy zachował należytą staranność.

Jakie roszczenia przy umowie o dzieło?

W przypadku umowy o dzieło zamawiający w przypadku wadliwego wykonania ma możliwość domagać się usunięcia wad. W tym celu wyznacza wykonawcy odpowiedni termin z zastrzeżenie, że po jego bezskutecznym upływie może odmówić przyjęcia naprawy.

Zadaj pytanie: Forum prawników

Jeżeli wykonawca wad nie usunie, wtedy też zamawiający może od umowy ustąpić, jeżeli wady są istotne. Jeżeli istotne nie są może domagać się odpowiedniego obniżenia wynagrodzenia, jakie musi zapłacić.

Oprócz tego zamawiający ma jeszcze możliwość kontroli w trakcie wykonania umowy. Zgodnie z art. 635 Kodeksu cywilnego jeżeli przyjmujący zamówienie opóźnia się z rozpoczęciem lub wykończenie tak dalece, że nie jest prawdopodobne, żeby zdołał je ukończyć w czasie umówionym, zamawiający może bez wyznaczenia terminu dodatkowego od umowy odstąpić jeszcze przed upływem terminu do wykonania dzieła.

Oprócz tego może on również wzywać wykonawcę do zmiany sposobu wykonania dzieła, jeżeli dotychczasowy jest wadliwy (art. 636 Kodeksu cywilnego).

Jan zawarł umowę o montaż dachu. W trakcie wykonywania umowy zauważył, że wykonawca nie używa materiałów ocieplających. Na podstawie art. 636 KC Jan wezwał go do zmiany sposobu wykonania, z zastrzeżeniem że po upływie terminu wyznaczonego odstąpi od umowy.

Zapisz się na newsletter
Najlepsze artykuły, najpoczytniejsze tematy, zmiany w prawie i porady. Skoncentrowana dawka wiadomości z różnych kategorii: prawo, księgowość, kadry, biznes, nieruchomości, pieniądze, edukacja. Zapisz się na nasz newsletter i bądź zawsze na czasie.
Zaznacz wymagane zgody
loading
Zapisując się na newsletter wyrażasz zgodę na otrzymywanie treści reklam również podmiotów trzecich
Administratorem danych osobowych jest INFOR PL S.A. Dane są przetwarzane w celu wysyłki newslettera. Po więcej informacji kliknij tutaj.
success

Potwierdź zapis

Sprawdź maila, żeby potwierdzić swój zapis na newsletter. Jeśli nie widzisz wiadomości, sprawdź folder SPAM w swojej skrzynce.

failure

Coś poszło nie tak

Źródło: INFOR

Oceń jakość naszego artykułu

Dziękujemy za Twoją ocenę!

Twoja opinia jest dla nas bardzo ważna

Powiedz nam, jak możemy poprawić artykuł.
Zaznacz określenie, które dotyczy przeczytanej treści:
Autopromocja

REKLAMA

QR Code

© Materiał chroniony prawem autorskim - wszelkie prawa zastrzeżone. Dalsze rozpowszechnianie artykułu za zgodą wydawcy INFOR PL S.A.

REKLAMA

Prawo
Zapisz się na newsletter
Zobacz przykładowy newsletter
Zapisz się
Wpisz poprawny e-mail
Lista wszystkich dodatków do emerytur 2026. Nawet 1000 zł ekstra co miesiąc z ZUS! Komu przysługują i jakie kwoty po waloryzacji?

Podwyżka emerytur o 4,88% od 1 marca 2026 r. to nie wszystko. Wraz z waloryzacją wzrastają również wszystkie dodatki i świadczenia wypłacane przez ZUS. Dla wielu seniorów to właśnie te dodatki stanowią realne wsparcie finansowe, często wynoszące nawet kilkaset złotych ekstra co miesiąc. Sprawdź pełną listę siedmiu najważniejszych dodatków do emerytury na 2026 r., poznaj ich nowe kwoty i dowiedz się, jak o nie zawnioskować.

Wyrównanie Emerytur Czerwcowych 2009-2019: Kto dostanie nawet 12 000 zł z ZUS? Ustawa wchodzi w życie w 2026 r.

To koniec wieloletniej batalii prawnej i błędu w ustawie emerytalnej! Od 2026 r. wchodzi w życie ustawa o ponownym przeliczeniu tzw. emerytur czerwcowych, przyznanych w latach 2009–2019. ZUS wyrówna i podwyższy świadczenia dla blisko 95 tys. seniorów, których emerytury były zaniżone wyłącznie z powodu terminu złożenia wniosku. Kwoty zaległego wyrównania mogą sięgać nawet kilkunastu tysięcy złotych! Sprawdź, kogo obejmie przeliczenie i czy musisz złożyć wniosek, by otrzymać wyższe pieniądze.

Żołnierz według kalkulatora ma prawo do 250 023.89 zł. Ale brakuje kilku miesięcy do 20 lat stażu. Być może uratuje go art. 47. Inaczej z nagrodą jubileuszową. Art. 444 nie pomoże

Jednym z warunków otrzymania odprawy mieszkaniowej jest osiągnięcie stażu 15 lat. Ale jest on korzystnie liczony. Wystarczy rozpocząć 15 rok służby. Taką możliwość przewiduje art. 47 ustawy z 22 czerwca 1995 r.o zakwaterowaniu Sił Zbrojnych Rzeczypospolitej Polskiej. Podobnie jest w przypadku stażu 20 lat powołanym przykładowo w artykule. W przypadku nagrody jubileuszowej art. 444 ustawa z 11 marca 2022 r. o obronie Ojczyzny żołnierzom zawodowym przysługują nagrody jubileuszowe po osiągnięciu wymaganych w przepisie lat służby - okres ten musi upłynąć i żołnierz musi być dalej w służbie.

Zasiłek pogrzebowy dostaniesz także z KRUS - jaka wysokość i zasady przyznawania w 2025 r. i w 2026 r.

Zasiłek pogrzebowy nie jest świadczeniem przysługującym wyłącznie w przypadku posiadania ubezpieczenia w ZUS. Uzyskanie zasiłku pogrzebowego jest możliwe także w przypadku ubezpieczenia w KRUS, to jest Kasie Rolniczego Ubezpieczenia Społecznego. Jego warunki ulegną korzystnym zmianom od 1 stycznia 2026 r.

REKLAMA

Te obligacje skarbowe warto zamienić w październiku 2025 r. Można na tym zarobić nawet 5%

Nawet o ponad 1/4 spadło oprocentowanie części detalicznych obligacji Skarbu Państwa. Sprawa dotyczy papierów co najmniej czteroletnich i zgodnie z najnowszymi prognozami NBP – grono osób, których dotyczyć będzie ten problem, będzie w najbliższych miesiącach dynamicznie rosło. Wszystko przez inflację, która wyraźnie wyhamowała i według prognoz na dłużej wróciła w okolice celu inflacyjnego NBP. Zdaniem Bartosza Turka są trzy zasadnicze powody, dla których warto rozważyć zamianę posiadanych obligacji skarbowych na te nowej emisji sprzedawanych w październiku 2025 r.

Czy można pracować na urlopie macierzyńskim lub rodzicielskim? Praktyczne rady dla rodziców

Urlop macierzyński i rodzicielski to czas, który ustawodawca przeznacza na opiekę nad dzieckiem i regenerację sił. W praktyce jednak wiele młodych mam (i ojców) zastanawia się, czy mogą podjąć pracę podczas trwania tych urlopów – zwłaszcza w kontekście rosnących kosztów życia i chęci utrzymania aktywności zawodowej. W artykule rozwiewamy wątpliwości i omawiamy, czy można pracować podczas urlopu macierzyńskiego i rodzicielskiego, w jakiej formie i jakie są ograniczenia prawne.

Najem okazjonalny: na czym polega, jakie są wymogi zawarcia umowy, czy możliwa jest szybsza eksmisja lokatora?

Umowa najmu okazjonalnego to coraz częściej wybierana forma umowy przez właścicieli nieruchomości udostępniających swoje lokale na wynajem. Ten szczególny rodzaj umowy najmu wiąże się jednak z dodatkowymi wymaganiami formalnymi. Czym dokładnie jest umowa najmu okazjonalnego, jakie korzyści oferuje wynajmującym i najemcom oraz jakie dokumenty są niezbędne do jej skutecznego zawarcia?

Dni wolne na opiekę – który wariant wybrać? PIP tłumaczy zasady

Zgodnie z najnowszymi wyjaśnieniami Państwowej Inspekcji Pracy, pracownicy mają możliwość skorzystania z różnych form usprawiedliwionej nieobecności w pracy, jeśli pojawi się potrzeba nagłego wyjścia. Takie prawo przysługuje w trzech przypadkach: zwolnienia z powodu siły wyższej, urlopu opiekuńczego oraz opieki nad dzieckiem.

REKLAMA

Zapłakany kurier i złamane prawo: wielka cisza państwa wobec współczesnego niewolnictwa. Anatomia wyzysku i czarna lista zaniechań

Ministerstwo Rodziny, Pracy i Polityki Społecznej milczy, gdy tu i teraz, na naszych ulicach, uprawiane jest współczesne niewolnictwo. Nie gdzieś daleko, nie w obozach pracy czy na plantacjach, ale w centrum Wrocławia, Warszawy i Krakowa. Tysiące młodych ludzi – imigrantów, studentów, desperatów – jeździ na „rowerach”, które rowerami już dawno nie są, wozi jedzenie bez badań sanitarnych, pracuje bez umów i bez ubezpieczenia. Algorytm przydziela im zlecenia, flotowiec odbiera połowę zarobku, a państwo odwraca wzrok.To nie jest „innowacja”. To nie jest „elastyczny rynek pracy”. To jest systemowy wyzysk, ubrany w kolorowe aplikacje i slogany o nowoczesności. Współczesne niewolnictwo – tyle że w białych rękawiczkach – pisze adwokat Grzegorz Prigan.

Komornik zajmie nawet minimalne wynagrodzenie – dłużnicy mają się czego obawiać. Koniec z „patologią egzekucyjną”, „pro dłużniczymi” przepisami i nierównym traktowaniem wierzycieli

Zmniejszenie kwoty wolnej od potrąceń sum egzekwowanych na mocy tytułów wykonawczych na pokrycie należności innych niż świadczenia alimentacyjne do kwoty stanowiącej równowartość 80% (a nie jak obecnie – 100%) minimalnego wynagrodzenia za pracę – to postulat petycji obywatelskiej, nad którą już niebawem „pochyli” się Sejm. Żądana zmiana przepisów miałaby położyć kres „dramatycznemu stanowi egzekucji w naszym kraju”, który w ocenie petytorki – spowodowany jest „deprecjonowaniem od wielu lat postępowania egzekucyjnego w Polsce poprzez coraz większe ograniczenia w samej egzekucji, stanowiące pro dłużnicze, a jednocześnie przeciwne interesom Wierzyciela przepisy.”

REKLAMA