Tematy - Prawo - Energia elektryczna, Ochrona praw konsumentów - INFOR.PL

Co robić, gdy nasz dostawca energii nie wywiązuje się z umowy lub sama umowa budzi nasze zastrzeżenia? Jak reklamować rozliczenia i kiedy można żądać bonifikaty za niedopełnienie warunków umowy? Jak udowodnić firmie energetycznej, że licznik poboru energii "działa" na naszą niekorzyść? Kiedy dostawca energii może odciąć prąd? Jak zmienić sprzedawcę energii elektrycznej? Do kogo zwrócić się o pomoc w razie sporu z przedsiębiorstwem energetycznym?

Ubezpieczenie ochrony prawnej ma chronić przed ryzykiem ponoszenia kosztów związanych z postępowaniem sądowym. Miałoby pokrywać zarówno opłaty sądowe, jak i koszty pomocy prawnej adwokata. Najtańsze ubezpieczenie kosztowałoby ok. 150 zł rocznie.

Kalkulator kosztów zużycia energii elektrycznej oblicza, ile prądu zużywasz rocznie, miesięcznie i dziennie. I ile za to płacisz. Podajesz cenę jednego kilowata (1 kWh) urządzenia podłączonego do prądu i określasz, jak często go używasz.

Oszczędzanie z roku na rok staje się coraz modniejsze. W zachowaniu tej mody na pewno pomogą nam żarówki LED, które coraz mocniej wypierają z rynku tradycyjne oświetlenie. Żarówki LED świecą mocniej niż tradycyjne oświetlenie, są ekologiczne, a przede wszystkim zużywają nawet do 10 razy mniej energii, co pozwoli nam kilkakrotnie zmniejszyć rachunki.

Castorama zawarła niedozwolone porozumienie z producentem farb ICI i będzie musiała zapłacić karę. Decyzję UOKiKu potwierdził Sąd Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

Spółka Żabka Polska wprowadzała w błąd konsumentów w ramach prowadzonej przez siebie kampanii reklamowej. Teraz będzie musiała zapłacić ponad 1,5 mln złotych kary. Decyzję UOKiKu potwierdził już Sąd Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

Prawo do reklamacji to jedno z podstawowych uprawnień konsumentów. Co należy wiedzieć, by w pełni korzystać ze swoich uprawnień? Jakie błędy najczęściej popełniają konsumenci? Przeczytaj.

Sugerowanie pewności wygranej, wprowadzenie w błąd co do ceny usługi – takie zarzuty można postawić wielu loteriom SMS-owym. UOKiK takie działania uznaje za praktyki naruszające zbiorowe interesy konsumentów.

Reklamy wprowadzające w błąd mogą stanowić czyn nieuczciwej konkurencji lub nieuczciwą praktykę rynkową. Za nieuczciwe reklamy przedsiębiorców czeka wysoka kara finansowa.

Niezgodność towaru z umową jest podstawą odpowiedzialności sprzedawcy z tytułu sprzedaży konsumenckiej. Jest to termin prawa konsumenckiego.

Postanowienia umowy zawieranej z konsumentem nieuzgodnione indywidualnie nie wiążą go, jeżeli kształtują jego prawa i obowiązki w sposób sprzeczny z dobrymi obyczajami, rażąco naruszając jego interesy. Są to niedozwolone klauzule umowne.

Konsumentem jest zawsze osoba fizyczna, która dokonuje czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową. To oznacza, że nie będzie nim przedsiębiorca.

Inspekcja Handlowa jest wyspecjalizowanym organem kontroli powołanym do ochrony interesów i praw konsumentów oraz interesów gospodarczych państwa.

Przedsiębiorstwa energetyczne ustalają taryfy dla paliw gazowych lub energii, stosownie do zakresu wykonywanej przez te podmioty działalności gospodarczej określonej w ustawie Prawo energetyczne.

Urząd Regulacji Energetyki pełnie rolę regulatora sektora energetycznego. Urząd został powołany do życia w 1997 r. w celu regulacji i kontrolowania rozwoju rynku energii, przekształcającego się z rynku monopolistycznego w rynek konkurencyjny. Instytucją tą kieruje Prezes Urzędu Regulacji Energetyki (dalej Prezes URE).

Urząd Regulacji Energetyki wydaje Biuletyn Urzędu Regulacji Energetyki. URE ogłasza w Biuletynie Urzędu Regulacji Energetyki sprawozdanie ze swojej działalności, w tym ocenę bezpieczeństwa dostarczania paliw gazowych i energii elektrycznej.

Urząd Komunikacji Elektronicznej zainteresował się konkursami SMS-owymi i wysłał list do operatorów telekomunikacyjnych. Urząd jest szczególnie zaniepokojony praktyką operatorów, którzy nie chcą brać żadnej odpowiedzialności za konkursy SMS-owe.

Rynek farb i lakierów to jeden z najbardziej zagrożonych zmowami cenowymi sektorów gospodarki. Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów właśnie wykrył kolejną, w której udział brał producent i czołowe hipermarkety. Teraz zapłacą karę.

Nie ma dowodów, że jogurty Activia poprawiają trawienia, a reklamy sugerujące takie właściwości produktu wprowadzają konsumentów w błąd. Tak stwierdziły amerykańskie władze. Koncern Danone przystał na ugodę i zgodził się zapłacić karę. Co z podobnymi reklamami w Polsce?

Lokator odpowiada za instalację, która znajduje się w obrębie jego lokalu. Kto jednak odpowiada za instalację, która znajduje się poza tym lokalem?

Firma windykacyjna Intrum Justitia znalazła się na celowniku Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Wątpliwości urzędników wzbudziły listy, jakie spółka wysyłała do dłużników.

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów przyjrzał się praktykom stosowanym przez poznańskich przedsiębiorców. Efekt? Wprowadzanie w błąd konsumentów oraz niedozwolone praktyki.

Głównym celem przepisów regulujących obrót konsumencki jest ochrona i zabezpieczenie interesów konsumenta. Nie zawsze jednak będziemy konsumentem.

Opakowanie ma nie tylko zachęcić konsumenta do zakupu produktu. Może też pomóc producentowi w niepostrzeżonym podniesieniu ceny. Przeczytaj, jak nie dać się oszukać.

Zakład energetyczny może wstrzymać dostarczanie ciepła, jeżeli odbiorca zwleka z zapłatą. Jest to skuteczne narzędzie w przeciwdziałaniu finansowym zaległościom.

Awarie sieci przesyłowych będą sprawniej usuwane. Do Sejmu trafił projekt nowelizacji ustawy o lasach oraz o ochronie przyrody.

Projekt nowelizacji ustawy o gospodarce nieruchomościami i ustawy o planowaniu i zagospodarowaniu przestrzennym przygotowany przez sejmową komisję Przyjazne Państwo, zakłada łatwiejszą i szybszą budowę farm wiatrowych. Według założeń miałyby one powstawać na podstawie decyzji o lokalizacji inwestycji celu publicznego, a nie jak to jest obecnie na podstawie miejscowych planów zagospodarowania.

Okna w domu energooszczędnym stanowią główny element całej konstrukcji. Powietrze, które przechodzi przez okna wpływa na całokształt bilansu w budynku energooszczędnym. Dlatego też, warto zadbać o odpowiednie usytuowanie okna w ścianie, jak i o optymalny montaż.

Od niedawna każdy odbiorca może zmienić sprzedawcę dostarczającego mu energię. Jeżeli nie wiesz jak to zrobić, przeczytaj ten artykuł.

Aby uzyskać jak największe oszczędności w energii w nowoczesnym, energooszczędnym budynku należy wziąć pod uwagę różne propozycje architektoniczne. Dzięki odpowiednim rozwiązaniom architektonicznym można w znacznym stopniu wpłynąć na zmniejszenie strat ciepła w budynku.

Obecnie coraz częściej opracowuje się nowe rozwiązania, które mają na celu zmniejszyć zapotrzebowanie w budynku na energię zużywaną do jego eksploatacji. Dom pasywny jest w taki sposób zaprojektowany, aby dzięki odpowiednio zastosowanej konstrukcji tracił jak najmniej ciepła. A jego usytuowanie ma pozwolić przede wszystkim na dostarczenie w sposób pasywny jak największej ilości energii z zewnątrz.

Domy energooszczędne są obecnie coraz bardziej powszechne. Domy wzniesione z wykorzystaniem nowoczesnej technologii są energooszczędne poprzez zastosowanie izolacji przegród zewnętrznych oraz wysokiej jakości okien i wymienników ciepła z wentylacji.

Zmiany wprowadzane na różnych etapach budowy są jak najbardziej możliwe. Nowoczesne rozwiązania przynoszą duże korzyści i są one związane z oszczędnością w zużyciu energii. Poniżej zostaną przedstawione przydatne, a zarazem zalecane zmiany na etapie stanu surowego oraz na etapie stanu surowego zamkniętego.

Dzięki termomodernizacji twoje rachunki za ogrzewanie mogą zmniejszyć się nawet do około 50%. Przedsięwzięcie to ma na celu poprawić warunki mieszkalne i zapewnić komfort mieszkania w budynku.

Energia elektryczna, która będzie zużyta na własne potrzeby zostanie objęta akcyzą.

W Polsce jest około 350 elektrowni wiatrowych. Produkują ponad jeden gigawat energii. Najwięcej z nich działa w województwie kujawsko-pomorskim.

Od 19 lipca 2010 r. będzie można wnosić do sądu pozwy grupowe. Postępowanie grupowe będzie jednak ograniczone do trzech kategorii spraw. Skorzystają głównie konsumenci.

Od sierpnia tego roku sprzedaż hurtowa 15 proc. energii elektrycznej wyprodukowanej przez elektrownie odbędzie się na wolnym rynku. Prąd będzie sprzedawany na publicznej giełdzie lub publicznych aukcjach.

Często zdarza ci się zostawić telewizor w trybie czuwania? Pamiętaj, że w takiej sytuacji energia elektryczna jest nadal pobierana.

Energię elektryczną da się oszczędzić praktycznie w każdej sytuacji. Można tego poprzez prawidłowe używanie lodówki. Sprawdź, czy czegoś nie przegapiłeś.

Niedozwolone klauzule umowne występują w umowach zawieranych przez przedsiębiorców z konsumentami. Są niedozwolone z tego powodu, iż w sposób rażący naruszają prawa klienta oraz zasadę równości stron.

Wybór oświetlenia, czy odpowiednie dobranie żarówek energooszczędnych, są istotne z punktu widzenia naszych rachunków za energię elektryczną. Sprawdź co zrobić, by płacić mniej.

W uchwale z dnia 19 grudnia 2009 r. Sąd Najwyższy wyjaśnił, iż: „Przedsiębiorstwo energetyczne może obciążyć odbiorcę energii elektrycznej opłatami określonymi w art. 57 ust. 1 ustawy z dnia 10 kwietnia 1997 r. – Prawo energetyczne, tylko wtedy, gdy taka energia została rzeczywiście pobrana."

UOKiK nałożył wysokie kary na producenta farb i lakierów Tikkurila oraz market budowlany Praktiker, za zmowę cenową. Trzeci podmiot tego procederu – Castorama, uniknął kary dzięki współpracy z Urzędem.

Dnia 11 marca 2010 r. weszła w życie nowelizacja ustawy Prawo energetyczne, której celem jest wdrożenie przepisów prawnych Unii Europejskiej , dotyczących działań na rzecz zagwarantowania bezpieczeństwa dostaw energii elektrycznej i inwestycji infrastrukturalnych, a także przepisów w sprawie warunków dostępu do sieci w odniesieniu do transgranicznej wymiany energii elektrycznej.

Rząd przyjął projekt Ministerstwa Gospodarki, dzięki któremu osoby najniższych dochodach zapłacą mniejsze o jedną trzecią rachunki za energie elektryczną.

Dzięki przyjętemu przez rząd projektowi Ministerstwa Gospodarki rachunki za prąd osób najuboższych będą mniejsze o jedna trzecią.

Konkurencja rynkowa powoli staje się faktem na rynku sprzedaży energii elektrycznej. W pierwszym kwartale 2010 r. sprzedawcę zmieniło prawie 1 200 firm – podaje Urząd Regulacji Energetyki.

Emitowanie reklam o całkowicie darmowych rozmowach telefonicznych, podczas gdy operator przewidział ich miesięczny limit, jest zakazanym czynem nieuczciwej konkurencji. Tym samym Sąd Ochrony Konkurencji i Konsumentów przyznał rację UOKiK w sprawie decyzji dotyczącej Netii.

Energia elektryczna, Ochrona praw konsumentów

Spory z dostawcą energii

Czym jest ubezpieczenie ochrony prawnej?

Kalkulator kosztów energii

Kalkulator kosztów energii

Oszczędzanie energii przy oświetleniu LED

Castorama zapłaci karę

Żabka wprowadzała w błąd i zapłaci karę

Co musisz wiedzieć o reklamacji towarów? - cz. 1

Ekspert radzi: Loterie SMS-owe naruszają zbiorowe interesy konsumentów

Co grozi przedsiębiorcy za nierzetelne reklamy?

Niezgodność towaru z umową

Niedozwolone klauzule umowne

Konsument

Inspekcja Handlowa

Taryfy [w prawie energetycznym]

Urząd Regulacji Energetyki

Biuletyn Urzędu Regulacji Energetyki [URE]

Konkursy SMS-owe: interwencja UKE

Ustalali ceny farb i lakierów, teraz zapłacą karę

Jogurt Activia pomocny przy trawieniu? USA karzą koncern za reklamę

Kto odpowiada za zniszczony licznik?

UOKiK karze firmę windykacyjną za wprowadzanie w błąd

Niedozwolone praktyki na rynku lokalnym w Poznaniu

Kto i kiedy jest konsumentem?

Jak producenci oszukują opakowaniem produktu?

Kiedy mogą być wstrzymane dostawy ciepła?

Awarie energetyczne będą szybciej usuwane

Zmiana przepisów dotyczących budowy farm wiatrowych

Czym charakteryzuje się okno energooszczędne?

Zmiana sprzedawcy energii – krok po kroku

Jak zaprojektować pomieszczenia, aby ograniczyć straty ciepła?

W jaki sposób działa budynek pasywny?

Czy opłaca się zainwestować w dom energooszczędny?

Jak wprowadzać zmiany w trakcie budowy?

Obniżenie rachunków dzięki termomodernizacji?

Zapłacimy podatek od energii

Elektrownie wiatrowe produkują więcej prądu

Jakich roszczeń będzie można dochodzić w postępowaniu grupowym?

Od sierpnia część hurtowego obrotu energią na publicznych aukcjach

Oszczędzamy prąd: telewizor, monitor, drukarka

Jak oszczędzać energię przy używaniu lodówki

Co to są niedozwolone klauzule umowne

Jak oszczędzić na oświetleniu

Pozaumowny pobór energii elektrycznej

Zmowa cenowa producenta farb i marketów budowlanych

Zmiana dostawcy energii bez opłat

Najbiedniejsi zapłacą mniej za prąd

Biedniejsi zapłacą mniej za prąd

Coraz chętniej zmieniamy sprzedawcę energii

SOKiK: Reklama niezgodna z ofertą jest zakazana