Czy można odstąpić od umowy

Tak. W przypadku zakupów w Internecie można odstąpić od umowy. Pod warunkiem, że zakup ten nie odbył się w drodze licytacji. Mają tu zastosowanie przepisy dotyczące zakupów na odległość, które przewidują dziesięciodniowy termin na odstąpienie od umowy. Liczy się go od momentu otrzymania zakupionego towaru. Nie trzeba w tym wypadku podawać przyczyny rezygnacji z zakupu. Istotne jest, by odstąpienie zostało złożone w formie pisemnego oświadczenia. Należy je wysłać sprzedawcy listem poleconym, najlepiej za potwierdzeniem odbioru.

Zobacz również: Prawo do namysłu, czyli odstąpienie od umowy

Osoba rezygnująca z zakupów musi liczyć się z poniesieniem kosztów przesyłki zawierającej odsyłany do sklepu internetowego towar. Sprzedawca powinien zwrócić zapłaconą należność w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Jeśli tak się nie stanie, konsument będzie mógł dodatkowo domagać się zapłaty ustawowych odsetek naliczanych od dnia upływu czternastodniowego terminu.

Zobacz również: Zakupy przez Internet - poradnik

Podstawa prawna:

art. 7 ust. 1 w zw. z art. 10 ust. 1 ustawy z 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny.