Konsument i umowy

Według frankowiczów banki pod koniec 2022 roku zaczęły składać na dużą skalę pozwy o zwrot kapitału i wynagrodzenie za korzystanie z niego. Obrońcy kredytobiorców twierdzą, że ma to na celu przerwanie terminu przedawnienia roszczenia o zwrot kapitału, ale też może być czynnikiem zniechęcającym do dalszego pozywania banków.

Jeśli członek rodziny zgłoszony do ubezpieczenia zdrowotnego nabędzie własny tytuł do tego ubezpieczenia, należy go z ubezpieczenia wyrejestrować i zgłosić ponownie.

W latach 60-tych minionego stulecia zrewolucjonizowały sposób pakowania, a współcześnie ten „wynalazek” przynosi ogromne szkody zarówno nam, jak i środowisku naturalnemu. W Dniu bez Opakowań Foliowych zastanawiamy się, czym zastąpić wciąż popularne opakowania z tworzyw sztucznych?

Spoofing jest jedną z form nadużyć w komunikacji elektronicznej, którym ma przeciwdziałać ustawa o zwalczaniu nadużyć w komunikacji elektronicznej. Ustawa, nad projektem której pracuje rząd, nałoży na przedsiębiorców telekomunikacyjną obowiązek przeciwdziałania spoofingowi. Jego sprawcy narażą się na odpowiedzialność karną i finansową.

Wegetariański, wegański. Coraz więcej klientów szuka na sklepowych półkach produktów bez składników pochodzenia zwierzęcego. Ich identyfikację umożliwia specjalne logo, które jest jak na razie jedynym gwarantem czystego składu, bo na europejskim rynku do dziś nie istnieje prawnie wiążąca definicja pojęć „wegańskie” i „wegetariańskie”.

Spoofing, smishing, sztuczny ruch, nieuprawniona zmiana danych adresowych. Takie pojęcia ma wprowadzić do systemu prawnego ustawa o zwalczaniu nadużyć w komunikacji elektronicznej, nad projektem której pracuje rząd. Co one oznaczają?

Do 40 przedsiębiorców z branży e-commerce, w tym największych platform sprzedażowych, drogerii, sieci sklepów z ubraniami czy sprzętem elektronicznym, UOKiK wysłał pisma dotyczące możliwych nieprawidłowości we wdrażaniu nowych przepisów. Chodzi o obowiązujące od początku stycznia regulacje, które zobowiązują do informowania klientów o najniższej cenie produktu bądź usługi z ostatnich 30 dni poprzedzających promocję.

Trwa ogólnopolska kampania Prezesa UOKiK „Stracisz dane, stracisz pieniądze!”Jak działają internetowi oszuści? SMS-y, złośliwe linki – co z nimi zrobić, na co uważać?

W okresie ferii zimowych, od 16 stycznia do 26 lutego br., Urząd Transportu Kolejowego, który m.in. kontroluje stan techniczny jeżdżących po Polsce pociągów, zwróci szczególną uwagę na składy wysyłane do miejscowości wypoczynkowych – zadeklarował w poniedziałek w Katowicach prezes UTK Ignacy Góra.

UOKiK przypomina że od 1 stycznia 2023 r. obowiązują nowe przepisy wynikające z dyrektywy Omnibus. W przypadku stwierdzenia naruszenia zbiorowych interesów konsumentów prezes UOKiK może nałożyć karę w wysokości do 10 proc. obrotu na przedsiębiorstwo i do 2 mln zł na osobę zarządzającą.

Z początkiem stycznia 2023 r. weszło w życie wiele ważnych dla konsumentów przepisów wynikających z konieczności implementacji unijnych dyrektyw. Ich celem jest m.in. ograniczenie nieuczciwych praktyk podczas pokazów handlowych.

Każdy może sprawdzić, czy dany punkt adresowy jest w zasięgu internetu szerokopasmowego i zweryfikować poprawność przedstawionych w systemie danych.

Jak przewozić sprzęt sportowy? Czy karta EKUZ jest płatna? Gdzie konsumenci mogą uzyskać pomoc w przypadku problemów?

Obowiązkowe faktury dla konsumentów od 2024? Po wejściu w życie zaproponowanych przepisów prawa skarbówka i inne organy państwa będą wiedzieć, co nabyli Kowalski i Nowak oraz za ile. Po co urzędom ta wiedza? – pytają eksperci.

Odszkodowanie w przypadku niesłusznego tymczasowego aresztowania lub zatrzymania ma na celu naprawienie szkody osobie pozbawionej wolności. Regulacje w tym zakresie pochodzą również z przepisów prawa międzynarodowego.

16 stycznia w pierwszych województwach rozpoczynają się ferie zimowe. Wyjeżdżającym na urlop w Alpy lub Dolomity przyda się polisa turystyczna. Za podstawowy pakiet KL/NNW/OC i assistance rodzina 2+2 zapłaci od 87 zł.

Wysoka inflacja nie odpuszcza, a świąteczne wydatki sprawiły, że wiele osób szuka teraz sposobu na oszczędzanie. Tylko jak oszczędzać w czasie galopujących cen?

Wspólnota mieszkaniowa lub spółdzielnia mogą w razie opóźnień czynszowych naliczać odsetki ustawowe za te opóźnienia. Istnieje możliwość podniesienia wspomnianych odsetek do dwukrotnie wyższego poziomu. Również w przypadku najmu, odsetki ustawowe za opóźnienie mają zastosowanie jeśli miało miejsce spóźnienie z czynszem. Wyjątek stanowi sytuacja, w której umowa najmu wskazuje wyższe odsetki (nie większe jednak niż 200% odsetek ustawowych za opóźnienie). Można przypuszczać, że w obecnych, inflacyjnych warunkach częstszym zjawiskiem będzie wprowadzanie odsetek za opóźnienie wyższych niż ustawowe.

Rachunki za prąd, które mieszczą się w granicach limitu, nie wzrosną. Ceny energii elektrycznej po przekroczeniu limitu, będą rozliczane według zamrożonych stawek 2022 r.

Konieczność płatności abonamentu RTV w Polsce od wielu lat wzbudza wiele kontrowersji. Kto powinien go opłacać i w jakiej wysokości według przepisów prawa?

Przerwa świąteczna dobiega końca. Planujesz powrót samolotem z bagażem rejestrowanym? Dowiedz się, jak przygotować się do podróży, aby zmniejszyć ryzyko zaginięcia lub opóźnienia bagażu.

Pobranie na portalu ZUS, nowego, bezpłatnego certyfikatu jest proste i trwa zaledwie kilka minut. Jak to zrobić?

Mijający rok stał pod znakiem nieznacznie droższych stawek polis na życie. Głównym czynnikiem wzrostu była jednak nie inflacja, ale wzrost szkodowości spowodowany pandemią COVID-19.

Klauzule podnoszące ceny, czyli klauzule waloryzacyjne w umowach deweloperskich - Prezes UOKiK sprawdza deweloperów. W ramach postępowania wyjaśniającego prowadzi badanie rynku branży. Prześwietli blisko 90 przedsiębiorców. Czy zgodnie z prawem mogą oni zawszeć taką klauzulę? Czy jest ona abuzywna?

Jeśli poszkodowany w wypadku komunikacyjnym, mimo że zawarł z towarzystwem ubezpieczeniowym ugodę ws. odszkodowania z tytułu wypadku, zażąda odszkodowania bezpośrednio do sprawcy wypadku, to ubezpieczyciel będzie zobowiązany do wypłaty odszkodowania. Wynika to z wyroku Sądu Najwyższego, które opublikowano 4 października 2022 r.

Jeżeli obudziliśmy się w Nowy Rok i z przerażeniem stwierdziliśmy, że sytuacja nas przerosła i za chwilę wpadniemy w pułapkę zadłużenia, nie należy panikować! Istnieje szczęśliwe zakończenie tego scenariusza.

W okresie przedświątecznym wiarygodność finansową klientów w Polsce sprawdza się 12% częściej niż w pozostałym czasie! Tylko w tym roku w listopadzie i grudniu do ERIF Biura Informacji Gospodarczej trafiło o 12,5% więcej zapytań niż średnio miesięcznie od stycznia.

Ostatniej nocy w roku towarzyszyć mogą nie tylko szalona zabawa, ale też szalone koszty. Sylwestrowe noclegi potrafią być nawet ponad trzykrotnie droższe niż w normalnych warunkach – sugerują dane jednego z popularnych portali rezerwacyjnych. W Gdańsku za pojedynczy nocleg dla dwóch osób zapłacimy ponad 1,5 tys. złotych.

1 stycznia 2023 r. wchodzi w życie wiele ważnych przepisów. O czym powinni pamiętać kupujący on-line, miłośnicy wyprzedaży, seniorzy i pozostali konsumenci?

Eksperci CUK Ubezpieczenia sprawdzili ceny ubezpieczeń komunikacyjnych w 2022 roku oraz pokusili się o prognozy na rok 2023. Oto najistotniejsze wnioski.

Policja przypomina o używaniu petard zgodnie z instrukcją obsługi. O jakich zasadach bezpieczeństwa należy pamiętać?

Celebrowanie nadejścia nowego roku jest bardzo starą tradycją. Sposób, w jaki obecnie spędzamy noc sylwestrową, łączy w sobie elementy różnych zwyczajów naszych przodków. O tym, dlaczego świętujemy 31 grudnia, opowiada dr Małgorzata Bulaszewska, kulturoznawczyni z Uniwersytetu SWPS.

Jak podaje Komisja Nadzoru Finansowego, w Sądzie Polubownym przy KNF było prowadzonych blisko 32,6 tys. postępowań mediacyjnych dotyczących umów kredytów indeksowanych lub denominowanych do waluty innej niż polska. Dane te dotyczą okresu od 1 października 2021 roku do 16 grudnia 2022 roku. W tym czasie zostało zakończonych prawie 27,7 tys. ww. spraw. Natomiast zawarto blisko 19,8 tys. ugód.

W 2023 r. walka z niedoubezpieczeniem nadal będzie głównym wyzwaniem, a firmy, które nie zaktualizują sum ubezpieczenia, będą musiały liczyć się ze wzrostem stawek ubezpieczeniowych przy odnowieniu ochrony.

Czy mamy prawo do reklamacji? Czy zmiany prawa konsumenckiego, które wchodzą w życie od 2023 r., mają zastosowanie do prezentów kupionych przed Nowym Rokiem?

Ważne jest, aby sztuczne ognie kupować tylko u sprawdzonych dostawców, a każdy wyrób powinien być opatrzony w instrukcję obsługi - podkreślił rzecznik Komendanta Stołecznego Policji nadkom. Sylwester Marczak.

Podrożały wszystkie produkty spożywcze potrzebne do przyrządzenia 12 tradycyjnych potraw. Co najbardziej?

ZUS przypomina, iż od nowego roku wyższa będzie kwota minimalnego wynagrodzenia i prognozowanego przeciętnego wynagrodzenia w 2023 r. Zmienią się w związku z tym wysokości składek na ubezpieczenia społeczne obliczane przez przedsiębiorców.

Narodowy Fundusz Zdrowia otworzył punkt obsługi klientów na Lotnisku Chopina w Warszawie. Na miejscu można m.in. otrzymać bezpłatnie Europejską Kartę Ubezpieczenia Zdrowotnego (EKUZ), która ułatwia korzystanie z opieki medycznej w państwach Unii Europejskiej, EFTA i Wielkiej Brytanii.

ZUS przypomina, że obecnie obowiązek posiadania profilu na PUE ZUS mają płatnicy rozliczający składki za więcej niż pięć osób. Od 1 stycznia 2023 r. obowiązek ten dotyczyć będzie wszystkich przedsiębiorców.

Organizacje konsumenckie będą mogły wytaczać powództwa na rzecz grupy konsumentów przeciwko przedsiębiorcom stosującym nieuczciwe praktyki. Nowe przepisy mają wejść w życie 25 czerwca 2023 r.

Bazując na obrazach prezentowanych w mediach, można przyjąć założenie, że święta Bożego Narodzenia to czas rodzinnej sielanki, bliskości, pięknie wyglądających mieszkań, atrakcyjnych, uśmiechniętych ludzi i dań dostojnie prezentujących się na udekorowanych stołach. Tymczasem okazuje się, że dla wielu ludzi perspektywa świąt generuje dużo napięcia i stresu. Psycholożka z Uniwersytetu SWPS, dr Ewa Jarczewska-Gerc, tłumaczy z czego może to wynikać i jak zadbać o siebie w tym świątecznym okresie.

Co zrobić, aby nie dać się oszukać, szczególnie w okresie świątecznymi kiedy zakupy online cieszą się w Polsce niezwykłą popularnością?

Okres końca roku obfituje w promocje i wyprzedaże. Takie oferty muszą być ustalane zgodnie z przepisami o ochronie konsumentów.

Z informacji Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów wynika, iż w Polsce sprzedażą węgla zajmują się przede wszystkim małe firmy zatrudniające niewielką liczbę pracowników.

Rzecznik Finansowy przygotował poradnik dla konsumentów, którzy chcą skorzystać z kredytu na wydatki świąteczne. Radzi w nim jak wybrać dobrą ofertę i na co zwrócić szczególną uwagę. Wyjaśnia między innymi co to jest RRSO i jakie jest jego znaczenie przy kredycie.

Za wycieczkę do Egiptu zapłacili po kilka tys. zł, ale biuro podróży upadło, a jego polisa ubezpieczeniowa wygasła. Sąd nie przyznał im odszkodowania. SN - po skardze RPO - uchylił wyrok wskazując, iż nie wzięto pod uwagę ochrony przysługującej klientom biura, jako konsumentom.

Prezes URE zatwierdził taryfy na sprzedaż gazu przez PGNiG Obrót Detaliczny oraz na dystrybucję tego paliwa przez Polską Spółkę Gazownictwa.

Odpowiedzialność za długi spółki komandytowej można ograniczyć, a nawet wyłączyć – trzeba wiedzieć tylko kiedy i jak można to zrobić! Bierność w tym zakresie może spowodować nawet upadłość spółki.

Przedsiębiorcy skarżą się na niekorzystne zasady rozliczania składki zdrowotnej wynikające z przepisów Polskiego Ładu. Rzecznik Praw Obywatelskich interweniuje w tej sprawie w Ministerstwie Finansów

Banki chcą przerwać bieg przedawnień w sprawach frankowiczów

Członek rodziny nabył własny tytuł do ubezpieczenia zdrowotnego. O czym pamiętać?

Dzień bez Opakowań Foliowych 23 stycznia

Jak zwalczać spoofing?

Wegetariański, wegański - jak znaleźć te produkty na sklepowej półce?

Spoofing, smishing i inne nadużycia w komunikacji elektronicznej będą zwalczane

Jak sprzedawcy stosują się do nowych przepisów konsumenckich?

„Stracisz dane, stracisz pieniądze!”- kampania UOKiK

UTK skontroluje pociągi kursujące do miejscowości wypoczynkowych

UOKiK sprawdza stosowanie przepisów dyrektywy Omnibus

Pokazy handlowe - ważne zmiany od 2023 r.

Brak dostępu do sieci. Jak zgłosić zapotrzebowanie na internet.gov.pl?

Konsument w drodze na ferie

DGP: Obowiązkowe faktury dla konsumentów od 2024?

Odszkodowanie za niesłuszne tymczasowe aresztowanie lub zatrzymanie

Jaka polisa przyda się na ferie zimowe?

Będę oszczędzać! Jak wytrwać w takim postanowieniu?

Zaległy czynsz - jakie odsetki

Zamrożenie cen prądu 2023 dla gospodarstw domowych – jak sprawdzić swoje zużycie?

Abonament RTV - kto płaci, dlaczego i ile?

Bagaż nie doleciał po świętach. Co robić i jak unikać takich sytuacji?

Pierwsze wydane lekarzom certyfikaty tracą ważność. Jak wystąpić do ZUS o nowy?

Ubezpieczenia na życie - co przyniósł 2022 rok?

Czy w umowach deweloperskich pojawiają się klauzule podnoszące ceny nieruchomości?

Firma ubezpieczeniowa zapłaci nawet jeśli zawarła wcześniej ugodę z poszkodowanym

Co zrobić, gdy Nowy Rok witamy z długiem?

Świąteczny ruch w BIG – wzrost zapytań w okresie okołoświątecznym

Sylwestrowa noc ponad trzy razy droższa niż zwykła. Jakie są ceny?

Prawa konsumenta - jakie zmiany od 1 stycznia 2023 r.?

Komunikacyjne OC staniało, AC nieznacznie droższe w 2022 roku

Fajerwerki - podstawowe zasady bezpieczeństwa

Dlaczego świętujemy 31 grudnia? Krótka historia nocy sylwestrowej

Dane KNF: Frankowicze nie bardzo chcą mediować z bankami. Zdecydowanie wolą sale sądowe

Ryzyka i ubezpieczenia w firmach w 2022 r. Co przyniesie 2023 r.?

Co zrobić z nietrafionymi prezentami po świętach?

Gdzie najlepiej kupować fajerwerki?

Wigilijna wieczerza o prawie 30 procent droższa niż przed rokiem

Składki na ubezpieczenia społeczne - wysokości w 2023 r.

Punkt Obsługi NFZ na Lotnisku Chopina - co tam załatwisz?

Od 1 stycznia 2023 r. obowiązkowe konto na PUE ZUS dla firm

Powództwa grupowe na rzecz konsumentów - nowe przepisy w 2023 r.

Jak zadbać o swój dobrostan w święta?

Jak uniknąć cyberoszustów w trakcie kupowania prezentów?

Oferty promocyjne a prawa konsumenta. Zmiany od 2023 r.

Kto w Polsce zajmuje się sprzedażą węgla?

Czym jest RRSO przy kredycie? Poradnik Rzecznika Finansowego

Zwrot pieniędzy za odwołaną wycieczkę do Egiptu - SN uwzględnił skargę nadzwyczajną

Rachunki za gaz w 2023 roku - jakie będą?

Czy można wyłączyć odpowiedzialność za długi spółki komandytowej?

Zasady rozliczania składki zdrowotnej - problemy przedsiębiorców