Temat: operator komórkowy

Kserowanie dowodów osobistych przez firmy telekomunikacyjne niezgodne z prawem

Aktualizacja: 19.04.2017

Generalny Inspektor Danych Osobowych walczy z powszechnie stosowaną przez firmy telekomunikacyjne praktyką kopiowania dowodów osobistych klientów przy zawieraniu umowy. Pozyskiwanie w ten sposób danych osobowych jest według niego bezprawne. »

Roaming 2012: od lipca zapłacimy mniej

Aktualizacja: 23.05.2012

Wraz z dniem 1 lipca obniżeniu ulegają stawki za usługi roamingowe na ternie Unii Europejskiej. »

Bilingi jako środek dowodowy w postępowaniu wykroczeniowym

Aktualizacja: 18.04.2012

Dopuszczalność wykorzystywania bilingów rozmów jako środka dowodowego w sprawach o wykroczenia budzi wiele wątpliwości. Z jednej strony brak jest przepisu, który by na to wprost zezwalał. Z drugiej zaś prawo tego jednoznacznie nie zabrania. »

Reklamacja zepsutego telefonu u operatora

Aktualizacja: 14.03.2012

Bardzo wielu konsumentów korzysta z możliwości tanie zakupu telefonu przy okazji zawierania umowy abonamentowej z operatorem komórkowym. Co jednak zrobić, gdy telefon się zepsuje? I co najważniejsze: jak go reklamować? »

Operator nie przesłał faktury

Aktualizacja: 14.11.2011

Spora liczba abonentów ma problem z terminowym otrzymywaniem faktur od operatora. Co w takiej sytuacji zrobić? Czy operator ma prawo naliczyć karne odsetki za opóźnienie w zapłacie rachunku? »

Przedterminowe zerwanie umowy z operatorem

Aktualizacja: 04.11.2011

Wiążąc się z operatorem umową na określony czas zobowiązujemy się do płacenia za świadczone usługi w tym okresie. Przedterminowe rozwiązanie umowy z kablówką może zatem oznaczać konieczność poniesienia dodatkowych kosztów. »

UOKiK wyraża zgodę na przejęcie Polkomtela

Aktualizacja: 24.10.2011

Jedna z największych transakcji biznesowych ostatnich lat zmierza ku końcowi. Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów wyraził zgodę na przejęcie Polkomtela (operatora sieci Plus) przez spółkę Zygmunta Solorza. »

Operatorzy zagwarantują minimalną prędkość internetu?

Aktualizacja: 31.05.2011

Operatorzy Internetowi będą musieli określić w umowach gwarantowaną przez siebie minimalną prędkość połączenia internetu. Będzie musiała ona odpowiadać prędkości określanej w reklamach – pisze „Dziennik Gazeta Prawna”. »

Co warto wiedzieć o umowie zawieranej z konsultantem?

Aktualizacja: 18.07.2011

Obecne przepisy umożliwiają dostawcom usług telekomunikacyjnych zmianę warunków umowy zawartej z abonentem na piśmie za pomocą tzw. środków porozumiewania się na odległość. Dotyczy to w szczególności ustaleń telefonicznych między konsultantem a konsumentem. »

UOKiK sprawdzi operatorów komórkowych

Aktualizacja: 31.05.2011

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów chce wziąć pod lupę działalność operatorów telefonii komórkowej. To efekt skarg konsumentów – czytamy w „Dzienniku Gazecie Prawnej”. »

Operator nie może rozwiązać umowy bez powiadomienia abonenta

Aktualizacja: 28.02.2011

Postanowienia umowne, w których operator rezerwuje sobie prawo do rozwiązania umownego bez wcześniejszego powiadomienia o tym klienta są niedozwolone. »

Sejm kręci bat na operatorów telekomunikacyjnych

Aktualizacja: 31.05.2011

Przedsiębiorcy telekomunikacyjni, którzy nie realizują porozumień zawartych z Urzędem Komunikacji Elektronicznej, będą płacić surowe kary. Takie zmiany w Prawie telekomunikacyjnym szykuje posłowie. »

Sąd polubowny: gdzie odbędzie się rozprawa przeciwko operatorowi?

Aktualizacja: 23.08.2011

Spory z operatorem telekomunikacyjnym mogą być rozstrzygane przez powołany do tego sąd polubowny. Czy jednak sprawa może odbyć się wyłącznie w siedzibie sądu w Warszawie? »

Będą opłaty maksymalne za przenoszenie numeru

Aktualizacja: 30.05.2011

Prawo do przenoszenia numeru telefonu między operatorami ma zwiększyć poziom konkurencji w usługach telekomunikacyjnych. Dlatego też opłaty za przeniesienie nie mogą być wygórowane. »

Wyniki finansowe sieci komórkowych

Aktualizacja: 13.01.2010

W zeszłym tygodniu najwięksi operatorzy komórkowi – Polkomtel (Plus), PTK Centertel (Orange) i PTC (Era) – ogłosiły swoje wyniki finansowe za pierwszy kwartał 2009 roku. Najlepiej dotychczas wypada Plus. »