Temat: konsument za granicą

Podróż z dronem - przewóz samolotem i bezpieczne loty za granicą

Aktualizacja: 24.08.2018

Jak zgodnie z prawem przewieźć drona samolotem? O czym pamiętać wykonując loty bezzałogowym statkiem powietrznym w kraju i za granicą? Urząd Lotnictwa Cywilnego przypomina o najważniejszych zasadach. »

Dotacje dla polskich instytucji kultury działających za granicą

Aktualizacja: 24.04.2017

Ruszyły prace nad zmianą ustawy o organizowaniu i prowadzeniu działalności kulturalnej. Zgodnie z założeniami nowelizacji na dotację finansową będą mogły liczyć polskie instytucje kultury działające za granicą. »

Brak dowodu osobistego za granicą

Aktualizacja: 02.10.2014

Brak ważnego dowodu osobistego za granicą należy zgłosić odpowiedniemu organowi. Czy zgubienie dowodu osobistego lub utrata ważności przez ten dokument daje konsulowi kompetencje do udzielenia pomocy obywatelowi w zakresie pośrednictwa w wydaniu dowodu osobistego? »

Paszport online

Aktualizacja: 11.07.2014

Sprawdzenie, czy paszport jest gotowy do odbioru jest możliwe online. Dzięki paszportowej e-usłudze wnioskodawcy mogą sprawdzić informacje o paszporcie przez Internet. »

Jak i gdzie wyrobić paszport w 2014 roku?

Aktualizacja: 18.06.2014

„Jak i gdzie wyrobić paszport w 2014 roku?" to pytanie padające coraz częściej w związku z rozpoczynającym się sezonem wakacyjno-urlopowym. Planując wakacyjny urlop poza granicami Unii Europejskiej warto pamiętać o wyrobieniu paszportu. Poniżej podpowiadamy, jak i gdzie tego dokonać. »

O czym należy pamiętać podczas zimowego urlopu?

Aktualizacja: 07.02.2014

Planujesz zimowy urlop? Bez względu na to czym podróżujesz, nie zapominaj o prawach konsumenta. W przypadku opóźnień, odwołań czy niedotrzymania warunków umowy konsumentowi przysługują odpowiednie świadczenia. O czym należy pamiętać podczas zimowego urlopu? »

Obowiązek zmiany opon na zimę w krajach UE

Aktualizacja: 11.12.2013

Zima często zaskakuje kierowców, więc przed dłuższymi podróżami samochodem warto wcześniej się przygotować. W szczególności, warto zadbać o zmianę opon przed wyjazdem do krajów UE. W większości państw zmiana nie jest obowiązkowa, jednak zdarzają się wyjątki. »

Konsumenci dyskryminowani przez e-przedsiębiorców

Aktualizacja: 10.12.2013

Jak wskazuje raport sieci Europejskich Centrów Konsumenckich europejscy konsumenci są dyskryminowani w sieci. Czy kiedykolwiek miałeś problem z zakupem usługi bądź produktu ze względu na miejsce Twojego zamieszkania? Czy zagraniczny e-przedsiębiorca odmówił Ci kiedyś dostarczenia towaru? »

Problem z wakacjami

Aktualizacja: 07.10.2013

Sezon urlopowy dobiega końca. Wracający z zagranicznych wyjazdów turyści przywożą zdjęcia, wspomnienia i pamiątki. Niestety, niektórzy konsumenci wracają do domu również z kłopotami. Jeśli kupiony produkt okazał się wadliwy, linia lotnicza zniszczyła bagaż, a w pokoju hotelowym nie było klimatyzacji można napisać reklamację i w ten sposób egzekwować swoje prawa. »

Koniec roamingu w 2014 roku?

Aktualizacja: 06.09.2013

Jednym z największych utrudnień dla konsumentów podróżujących po Europie jest roaming danych. Komisja Europejska ma w planach zniesienie kuriozalnie wysokich stawek za połączenia telefoniczne na terenie Unii Europejskiej. Początkowo, zmiany te były planowane na dalsze lata. Aktualnie Komisja Europejska chce przyspieszyć ten proces i ujednolicić rynek telekomunikacyjny już od lipca 2014 roku. »

Zakupy w Chorwacji

Aktualizacja: 01.08.2013

W czasie trwających wakacji, Polacy chętnie wybierają jako miejsce swojego wypoczynku ciepłą Chorwację. Modne podczas letnich urlopów są zakupy w miejscowych sklepach. Europejskie Centrum Konsumenckie przygotowało wskazówki, dla konsumentów w Chorwacji. »

W jakim terminie można zwrócić bilet lotniczy zakupiony przez Internet?

Aktualizacja: 30.07.2013

Pasażer, który dokonuje zakupu biletu lotniczego przez Internet powinien pamiętać, że w tym zakresie nie obowiązuje 10 dniowy termin zwrotu. Czy można zwrócić bilet lotniczy? »

Wakacje 2013 - przewożenie domowych pupili przez granicę

Aktualizacja: 01.07.2013

Zbliża się lato, a co za tym idzie okres wakacji, urlopów i wyjazdów. Zanim udamy się w podróż za granicę warto dowiedzieć się jak wyglądają przepisy celne w odniesieniu do przewożenia zwierząt domowych – pozwoli to uniknąć niespodzianek podczas kontroli celnej. »

Jak kupić używany samochód z Niemiec?

Aktualizacja: 10.04.2013

Przed zakupem używanego samochodu z Niemiec upewnijmy się, że sprzedawca jest wiarygodny, a przed sporządzeniem umowy dokonajmy tłumaczenia otrzymanych dokumentów. »

Łatwiej o paszport od 2013 roku

Aktualizacja: 31.12.2012

Od 17 stycznia 2013 r. wniosek o paszport złożymy u dowolnego wojewody na terenie kraju »