reklama
| INFORLEX | GAZETA PRAWNA | KONFERENCJE | INFORORGANIZER | APLIKACJE | KARIERA | SKLEP
reklama
reklama
Jesteś tutaj: STRONA GŁÓWNA > Infor.pl > Prawo > Wiadomości > Płatne usługi operatora pod kontrolą abonenta

Płatne usługi operatora pod kontrolą abonenta

Abonenci mogą zastrzec u operatora pewien próg kwotowy. Nowe przepisy wchodzą w życie 4 maja 2012 r.

Abonent będzie mógł zastrzec próg kwotowy dla najdroższych połączeń, a operator będzie informował o jego przekroczeniu.

W piątek 4 maja wchodzi w życie nowelizacja prawa telekomunikacyjnego, która ma dać skuteczną ochronę osobom biorącym udział w konkursach SMS-owych i korzystającym z usług premium rate, opłacanych droższymi SMS-ami. Chodzi np. o przesyłanie na telefon komórkowy horoskopów czy prognozy pogody.

Ustawa daje abonentom prawo zastrzeżenia u operatora pewnego progu kwotowego. Po jego przekroczeniu operator będzie miał obowiązek poinformowania o tym abonenta i na jego żądanie zablokowania możliwości wykonywania i odbierania połączeń z numerami usług o podwyższonej opłacie. Operator nie będzie mógł za to pobierać żadnych opłat.

Podkreśla, że dostawca będzie musiał także umożliwić użytkownikowi rezygnację z usługi w każdym czasie. Za to również nie będzie mógł pobrać żadnych dodatkowych opłat.

Warto wspomnieć, że przepisy, o których mowa, są częścią większej nowelizacji prawa telekomunikacyjnego, która weszła w życie 4 grudnia 2011 r. Wprowadziła ona wiele innych uprawnień dla abonentów oraz obowiązków dla operatorów.

Wśród nich najważniejsze to:

  • informowanie o dokładnej cenie usługi premium rate, a także o nazwie podmiotu realizującego tę usługę,
  • podawanie ceny za usługę musi być czytelne, a rozmiar czcionki, którą jest ona podawana, nie może być mniejszy niż 60 proc. rozmiaru czcionki numeru, pod który konsument ma zadzwonić czy wysłać SMS-a, aby z tej usługi skorzystać,
  • każdorazowo usługodawca musi przed rozpoczęciem naliczania opłaty za połączenie telefoniczne podać dokładny koszt takiego połączenia.

Opisane zmiany są chwalone przez większość ekspertów.

Pełny tekst: Operator telefonii zablokuje płatne SMS-y

Zobacz również serwis: Prawa konsumenta

reklama

Przydatne formularze online

Czytaj także

Źródło:

INFOR

Zdjęcia

Telefon./ Fot. Fotolia
Telefon./ Fot. Fotolia

Zatrudnianie i zwalnianie pracowników. Obowiązki pracodawców59.00 zł
reklama

Narzędzia

reklama
reklama

POLECANE

reklama

KORONAWIRUS TWOJE PRAWA

reklama

Ostatnio na forum

reklama

Artykuł Sponsorowany

reklama

Eksperci portalu infor.pl

Karolina Przybysz

Aplikant radcowski

Zostań ekspertem portalu Infor.pl »
reklama
reklama
reklama