Tematy - Senior, Prawa konsumenta - INFOR.PL

Senior, który ma na celu zapewnienie sobie dostatecznych środków do życia, może przekazać mieszkanie w zamian za rentę dożywotnią. Jak chronić go przed nieuczciwymi firmami?

Towarzystwa ubezpieczeniowe oferują produkty dopasowane do potrzeb praktycznie wszystkich grup społecznych – uczniów, rodziców, pracowników czy przedsiębiorców. Z okazji Dnia Babci i Dziadka eksperci ubezpieczeniowi z ANG Spółdzielni sprawdzili, czy tak samo wygląda oferta dla seniorów. Czy istnieją produkty ubezpieczeniowe specjalnie dopasowane do potrzeb osób starszych?

Przy okazji Dnia Babci i Dziadka MRPIPS przybliża elementy polityki senioralnej, które pozytywnie wpływają na życie najstarszych Polaków. Seniorzy mogą liczyć na wyższe emerytury, trzynastą emeryturę, emeryturę dla matek co najmniej 4 dzieci, zniżki w ramach Karty Dużej Rodziny oraz programy wspomagające ich aktywność.

W ramach programu ASOS 2020 dofinansowane mogą być koszty merytoryczne związane z uczestnictwem seniorów w zadaniach oraz koszty obsługi zadania publicznego, w tym koszty administracyjne – łącznie do 20% wartości dotacji, w tym obsługi finansowo-księgowej – do 5% wartości dotacji. Poniżej znajdziesz 10 pytań i odpowiedzi dotyczących dotacji z ASOS.

Rządowy program ASOS działa na rzecz Aktywności Społecznej Osób Starszych w latach 2014-2020. Konkurs ofert do tegorocznej edycji programu trwa do 31 stycznia 2020 r.

To przewoźnik lotniczy ponosi odpowiedzialność za szkody (np. oparzenia) spowodowane przewróceniem się kubka z gorącą kawą. Warunkiem uznania tego zdarzenia za wypadek nie jest zmaterializowanie się ryzyka typowego dla przewozów lotniczych. Bowiem rozpatrywane pojęcie „wypadku” obejmuje wszystkie sytuacje mające miejsce na pokładzie statku powietrznego, w których przedmiot wykorzystywany na użytek serwisu pokładowego spowodował uszkodzenie ciała pasażera, bez konieczności ustalenia, czy owe sytuacje są wynikiem ryzyka typowego dla przewozów lotniczych. Tak uznał Trybunał Sprawiedliwości Unii Europejskiej w wyroku z 19 grudnia 2019 r. w sprawie C-532/18 Niki Luftfahrt.

Ministerstwo Rodziny, Pracy i Polityki Społecznej podsumowuje działania podjęte w 2019 r. W ubiegłym roku rozszerzono program 500+ na wszystkie dzieci w rodzinie, wprowadzono trzynastą emeryturę dla każdego emeryta i rencisty oraz tzw. 500+ dla osób niesamodzielnych, podniesiono minimalną płacę na rok 2020. Był to rok seniora, na rzecz którego działa program Senior plus, a także Mama 4 plus.

Konsument może zareklamować usługę, jeżeli wykaże, iż jakość internetu jest niezgodna z umową. Za pomocą narzędzia certyfikowanego przez UKE można sprawdzić prędkość łącza internetowego. Bezpłatne narzędzie składa się z serwisu internetowego i aplikacji.

Przedłużenie istnienia ulg do biletów komunikacji zbiorowej na rok 2020 przewiduje nowelizacja ustawy o publicznym transporcie zbiorowym. Nowe przepisy mają wejść w życie 1 stycznia 2020 r.

Rok 2019 to zdecydowanie rok seniora. Starsi Polacy mogli liczyć na szereg nowości prawnych wpływających realnie na ich sytuację finansową. Wypłacono trzynastą emeryturę, wprowadzono rodzicielskie świadczenie uzupełniające "Mama 4+" czyli tzw. emeryturę matczyną, podwyższono emerytury i renty o co najmniej 70 zł, rozszerzono Kartę Dużej Rodziny.

24 marca 2020 roku wejdzie w życie większość przepisów nowelizacji z 30 sierpnia 2019 r. prawa upadłościowego. W komunikacie o podpisaniu nowelizacji Ministerstwo Sprawiedliwości podało: "szacuje się, że ponad 2 mln Polaków nie może się uporać z przeterminowanymi długami”. Nowe przepisy uproszczą zasady ogłoszenia upadłości konsumenckiej. Konsekwencje odczują również wierzyciele i to już w 2020 roku.

Seniorzy mogą korzystać z różnorodnych ulg i zniżek. Niektóre wynikają z poszczególnych ustaw, inne zaś z działań prowadzonych przez samorządy. O jakich ulgach warto pamiętać w 2020 r.?

Jeśli starsza osoba potrzebuje opieki, a dysponuje jedynie niską emeryturą lub rentą, może zapewnić sobie opiekuna poprzez zawarcie z nim umowy dożywocia. Senior przenosi własność swojej nieruchomości (domu, mieszkania, działki) w zamian za dożywotnie sprawowanie nad nim opieki.

Seniorzy często padają ofiarą nadużyć ze strony sprzedawców czy telemarketerów. W kontakcie z nieuczciwymi firmami są słabszą stroną. Z tego powodu ważna jest odpowiednia edukacja w zakresie praw, jakie przysługują seniorom-konsumentom.

Rehabilitacja w sanatorium jest jednym z elementów prewencji rentowej prowadzonej przez ZUS. Z tego powodu nie każdy emeryt i rencista mogą z niej skorzystać.

Osoby starsze za kierownicą samochodu mogą stanowić zagrożenie dla uczestników ruchu drogowego, ale i dla samych siebie. Czy istnieją przepisy prawne wskazujące granicę wieku, do którego można prowadzić auto? Czy kierowca senior ma obowiązek przechodzenia stosownych badań?

Kiedy senior ma prawo do tańszych lub bezpłatnych leków? Co warto wiedzieć o refundacji?

Często zdarza się, iż osoby starsze mają trudności w załatwieniu spraw w sądach czy urzędach. Problemy te mogą wynikać z niepełnosprawności, nieznajomości obowiązujących przepisów czy nieumiejętności posługiwania się nowymi rozwiązaniami technologicznymi. Przepisy prawa przewidują jednak wiele ułatwień dla seniorów.

Od połowy 2020 r. seniorzy łatwiej otrzymają receptę na bezpłatne leki. Wcześniej powinni się przygotować na nową formę recepty.

Komunikacja miejska w Warszawie przewiduje zniżki dla emerytów do 70 roku życia. Z jakich zniżek skorzystają osoby starsze z Warszawy? Czy po 70 roku życia można podróżować za darmo? Ile kosztuje ulgowy Bilet Seniora?

PKP przewiduje zniżkę dla seniora. O ile taniej starsze osoby podróżują koleją PKP Intercity, KM, ŁKA, WKD, KD, KM, KW, SKM? Od jakiego wieku można skorzystać z upustu? Co muszą zrobić, aby otrzymać rabat?

Od 2020 r. w placówkach zapewniających całodobową opiekę osobom niepełnosprawnym, przewlekle chorym lub osobom w podeszłym wieku będą obowiązywały nowe standardy. Mają one wyeliminować dotychczasowe nieprawidłowości oraz ułatwić prowadzenie działalności najmniejszym podmiotom.

Zasady dotyczące pobytu seniora w domu pomocy społecznej oraz odpłatności za świadczone przez te placówki usługi określa ustawa o pomocy społecznej. Co powinien wiedzieć o nich senior?

Dzięki programowi na lata 2019-2023 „Posiłek w szkole i w domu” seniorzy, szczególnie chorzy i niepełnosprawni, mogą otrzymywać codziennie darmowy ciepły posiłek z dowozem do domu. Jak i gdzie osoba starsza powinna złożyć wniosek o posiłki?

Osoby starsze często potrzebują pomocy do prowadzenia swoich spraw, a niekiedy nawet całodobowej opieki. Jak można im pomóc?

Seniorzy, którzy ze względu na swój stan zdrowia nie są w stanie udać się do przychodni, mogą skorzystać z wizyty domowej lekarza lub pielęgniarki. W jakich godzinach odbywają się wizyty domowe? Co warto o nich wiedzieć?

Polskie prawo daje wiele uprawnień babciom i dziadkom. Jednym z nich jest prawo do kontaktów z wnukami.

Pacjenci często zastanawiają się, w jakim terminie mogą realizować recepty. Po zmianie przepisów, obowiązującej od 7 września 2019 r. obowiązuje dłuższy termin na realizację e-recepty.

Powstała Rada Senioralna przy Rzeczniku Praw Obywatelskich. Ma to na celu zacieśnienie współpracy z byłymi pracownikami biura RPO. Są to aktywni seniorzy mający dużą wiedzę i doświadczenie. Pomogą w rozpoznawaniu potrzeb emerytowanych pracowników.

Aby odpowiednio zadbać o prawo do godnej starości, potrzeba stworzyć Międzynarodową Konwencję o Prawach Osób Starszych. Jest to szczególnie ważne ze względu na starzejące się społeczeństwo. Seniorzy walczą o swoje prawa z myślą o przyszłości dla wszystkich.

Często bywa tak, że senior mieszka razem z krewnym czy osobami zaprzyjaźnionymi, które opiekując się nim oczekują w przyszłości jego mieszkania lub domu. Według notariuszy umowy przekazania mieszkania w zamian za opiekę są coraz popularniejsze. Co może zrobić senior, aby uniknąć negatywnych skutków takiej decyzji?

ZUS zaprasza na Dzień Seniora, który w 209 roku odbywa się pod hasłem "Zdrowi, bezpieczni, aktywni". Uroczysta inauguracja odbędzie się 4 października w Warszawie. Od tego dnia seniorzy mogą korzystać z warsztatów, wykładów, wydarzeń aktywizujących.

1 października to Międzynarodowy Dzień Osób Starszych. W tym dniu corocznie organizowane jest Spotkanie Seniorów. Jakimi opiniami cieszy się program "Senior+"?

Zdarza się, że firmy przesyłają zaproszenia na badania lekarskie. Zaproszone osoby (często są to osoby starsze, które interesuje tematyka prozdrowotna) przychodzą na spotkanie i okazuje się, że jest to prezentacja handlowa drogich produktów. Firmy te stosują nieuczciwe praktyki, które należy zgłaszać do Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

Stosowane od 3 grudnia 2018 roku rozporządzenie unijne w sprawie zakazu nieuzasadnionego geoblokowania jest doniosłym krokiem w procesie wdrażania strategii jednolitego rynku cyfrowego. Jak pokazują badania Komisji Europejskiej (zob. Sprawozdanie Komisji dla Rady i Parlamentu Europejskiego z 10.05.2017 r. – Sprawozdanie końcowe na temat badania sektora handlu elektronicznego, COM(2017) 229 wersja ostateczna) przeprowadzone przed przyjęciem rozporządzenia, jedną z najpoważniejszych przeszkód uniemożliwiających swobodne dokonywanie zakupów w Internecie była dotychczasowa praktyka blokowania geograficznego. Czy obowiązujące rozporządzenie o zakazie nieuzasadnionego geoblokowania poprawi sytuację konsumentów w sferze sprzedaży towarów i usług online?

Zdaniem notariuszy wprowadzenie przepisów o pełnomocnictwie opiekuńczym pozwoliłoby zabezpieczyć interesy seniorów w przypadku zaburzeń umysłowych. Rozwiązanie to od wielu lat funkcjonuje w Niemczech.

1 lipca 2020 r. wejdą w życie nowe przepisy, które umożliwią lekarzom specjalistom wystawianie recept na bezpłatne leki dla seniorów w ramach programu "Leki 75+". Obecnie mogę to robić jedynie lekarze podstawowej opieki zdrowotnej.

Liczba skarg, jaka co roku trafia do urzędu ochrony konkurencji i konsumentów na touroperatorów, wskazuje, że część turystów zamiast wspomnień relaksu przywozi z wakacji długą listę rozczarowań. Warto mieć na uwadze, że obok uprawnienia do obniżenia ceny podróżny ma prawo domagać się odszkodowania lub zadośćuczynienia za szkody lub krzywdy poniesione w związku z niezgodnościami.

Oświadczenie woli jest jednym z podstawowych pojęć prawa cywilnego. Jego celem jest wywołanie skutków prawnych w oparciu o swobodne i zrozumiałe dla wszystkich wyrażenie własnej woli przez stronę. Co w przypadku gdy wyrażenie woli wynika z groźby, czy można się uchylić od takiego oświadczenia?

Jakie prawa przysługują konsumentom w przypadku zakupu wadliwego auta? Czym różni się gwarancja od rękojmi?

Większa dostępność połączeń lotniczych i atrakcyjne oferty tanich przewoźników powodują, że częściej jako środek transportu wybieramy samolot. Niestety czasami z różnych przyczyn lot jest opóźniony albo odwołany. Warto wiedzieć jakie prawa przysługują pasażerowi i kiedy może ubiegać się o odszkodowanie.

Konsumenci często nie wiedzą co robić w przypadku problemów z linią lotniczą. Kiedy można zrezygnować z lotu, a kiedy uzyskać odszkodowanie?

Skan cudzego dowodu osobistego może posłużyć do wyłudzenia pożyczek. Ofiarami takiego procederu często są osoby starsze. Ministerstwo Cyfryzacji chce walczyć z problemem kradzieży tożsamości.

Zgodnie z nowymi przepisami producenci kosmetyków muszą ostrożniej posługiwać się takimi hasłami jak „ekologiczny”, „hipoalergiczny” czy „nie zawiera parabenów”. Nowe przepisy, dotyczące opakowań obowiązują od 1 lipca 2019 r.

Hotele oraz biura podróży w czasie pobytu oferują swoim gościom różne opcje wyżywienia. Jeszcze przed zawarciem umowy konsumenci powinni zwrócić uwagę na ważne szczegóły dotyczące posiłków.

Wakacje na własną rękę wiążą się z szeregiem decyzji, jakie muszą podjąć konsumenci. Przed ich podjęciem warto znać swoje prawa. Jak podkreśla Joanna Sołtan z Europejskiego Centrum Konsumenckiego, „jeżeli coś pójdzie nie tak, ewentualne reklamacje będziemy zmuszeni zgłosić do różnych przedsiębiorców, a nie do jednego podmiotu, jakim jest biuro podróży”.

Portability w wolnym tłumaczeniu oznacza przenoszalność. Abonenci w kraju czasowego pobytu w UE mają prawo dostępu do tych samych treści jak w państwie zamieszkania. Na jakich zasadach?

Jakie są konsekwencje brexitu dla polskich konsumentów? Europejskie Centrum Konsumenckie podpowiada czy w związku z nową sytuacją zachowamy te same prawa.

W dniu 14 marca 2019 r. Trybunał Sprawiedliwości Unii Europejskiej (TSUE) wydał kolejny wyrok (sprawa C‑118/17) na skutek pytania prejudycjalnego dotyczącego skutków zamieszczenia klauzul abuzywnych (niedozwolonych) w umowach kredytu hipotecznego powiązanego z walutą szwajcarską. W uzasadnieniu czytamy, że sądy krajowe mogą skorzystać z kilku możliwości i wybrać wariant najbardziej korzystny dla kredytobiorcy, tj. albo umowę unieważnić albo utrzymać w mocy, ale bez zapisów niedozwolonych (abuzywnych), albo utrzymać umowę w mocy zastępując klauzule abuzywne obowiązującymi przepisami, jeżeli takie występują w przepisach krajowych.

Do domu pomocy społecznej kierowane są najczęściej osoby starsze, które nie mają osób bliskich, mogących się nimi zaopiekować. Przed podpisaniem umowy z DPS-em warto zapoznać się z warunkami pobytu i usługami, jakie oferuje placówka.

Senior, Prawa konsumenta

Senior przekazuje mieszkanie w zamian za rentę dożywotnią - jak go chronić?

Ubezpieczenie dla babci i dziadka - jak wybrać i na co uważać?

Dzień Babci i Dziadka - wyższe emerytury, trzynastki, mama 4+, KDR, aktywność

Program ASOS 2020 - 10 pytań i odpowiedzi

Program ASOS - konkurs ofert do 31 stycznia 2020 r.

Kto odpowiada za szkodę wywołaną przewróceniem się kubka z gorącym napojem w samolocie

Ministerstwo Rodziny, Pracy i Polityki Społecznej - podsumowanie prac w 2019 r.

Aplikacja UKE ułatwi reklamację usług internetowych

Ulgi dla pasażerów zostaną przedłużone na 2020 r.

2019 to rok seniora

Upadłość konsumencka 2020 - zmiany od 24 marca

5 najważniejszych ulg dla seniora w 2020 r.

Opieka nad osobą starszą w zamian za mieszkanie

Prawa seniora-konsumenta

Sanatorium z ZUS dla emeryta i rencisty – czy to możliwe?

Osoba starsza za kierownicą samochodu – do jakiego wieku?

Refundacja leków dla osób starszych – co warto o niej wiedzieć?

Prawa seniora w sądzie i urzędzie

Bezpłatne leki 2020 – ważne zmiany dla seniorów

Komunikacja miejska w Warszawie - zniżki dla emerytów

PKP – zniżki dla seniora

Wyższe standardy opieki w prywatnych placówkach od 2020 r.

Pobyt seniora w domu pomocy społecznej – zasady, opłaty

Codzienny gorący posiłek w domu dla osoby starszej w 2020 r.

Jak zapewnić opiekę osobie starszej?

Wizyta domowa lekarza lub pielęgniarki

Prawa babci i dziadka

Termin realizacji recepty po zmianach w 2019 r.

Rada Senioralna przy RPO

Międzynarodowa Konwencja o Prawach Osób Starszych?

Umowy przekazania mieszkania przez seniora w zamian za opiekę coraz popularniejsze

Dzień Seniora w ZUS "Zdrowi, bezpieczni, aktywni" - 4 października 2019

Międzynarodowy Dzień Osób Starszych - 1 października

Zaproszenia na badania lekarskie czy handlowa prezentacja - nieuczciwe praktyki

Czy zakaz nieuzasadnionego geoblokowania uwolni elektroniczny handel transgraniczny?

Pełnomocnictwo opiekuńcze dla seniorów z zaburzeniami umysłowymi

Bezpłatne leki dla seniorów 2020: recepty wystawią lekarze specjaliści

Odszkodowanie lub zadośćuczynienie za zmarnowany urlop

Czy można uchylić się od oświadczenia woli złożonego pod wpływem groźby w myśl Kodeksu cywilnego?

Wadliwe auto - prawa konsumenta z tytułu gwarancji i rękojmi

Prawa pasażera w przypadku opóźnionego albo odwołanego lotu

Problemy z linią lotniczą - co robić?

Pożyczka na cudzy dowód - MC zapowiada nowe przepisy

Kosmetyk „ekologiczny”, „hipoalergiczny” - opakowania po zmianach od 1 lipca 2019 r.

Konsument na wakacjach - co warto wiedzieć o wyżywieniu?

Wakacje na własną rękę w UE a prawa konsumenta (wywiad)

Portability, czyli przenoszalność treści w UE

Brexit a prawa konsumenta

TSUE o skutkach zamieszczenia klauzul abuzywnych w umowach kredytów frankowych

MRPiPS: Przed podpisaniem umowy sprawdź jakie usługi oferuje DPS