REKLAMA

REKLAMA

Kategorie
Zaloguj się

Zarejestruj się

Proszę podać poprawny adres e-mail Hasło musi zawierać min. 3 znaki i max. 12 znaków
* - pole obowiązkowe
Przypomnij hasło
Witaj
Usuń konto
Aktualizacja danych
  Informacja
Twoje dane będą wykorzystywane do certyfikatów.

Podróż samolotem – poradnik pasażera

 Nasz Świat
Portal dla Polaków we Włoszech
Linie lotnicze same określają ilość i ciężar bagażu, który możemy zabrać do samolotu. /fot. fotolia
Linie lotnicze same określają ilość i ciężar bagażu, który możemy zabrać do samolotu. /fot. fotolia

REKLAMA

REKLAMA

Ile bagażu mogę wziąć na pokład samolotu? Co robić, gdy moja walizka zaginęła? Jak samolotem podróżują kobiety w ciąży? Na te i inne pytania odpowiadamy w poniższym artykule.

Podczas urlopu wielu z nas marzy o przeżyciu niecodziennych przygód. Przed samym wyjazdem mamy wielkie plany i oczekiwania, ale bardzo często zdarza się, że już na samym początku kanikuły przytrafiają się niemiłe niespodzianki. Sprawdź co zrobić, gdy zginie ci bagaż, jak ciężkie walizki możesz zabrać do samolotu, czy podróż samolotem jest bezpieczna dla kobiet w ciąży i gdy przy odprawie powiedzą ci „przepraszamy, ale nie ma już wolnych miejsc w samolocie”.

REKLAMA

Po przylocie, na lotnisku okazało się, że ślad po mojej walizce zaginął

REKLAMA

Jeżeli nasz bagaż zaginął należy udać się do Biura Zagubionego Bagażu, które znajduje się w sali przylotów na wszystkich lotniskach. Przed udaniem się do niego, pamiętajmy o przygotowaniu kwitu bagażowego oraz odcinka biletu lotniczego.

Sprawy zagubionego lub zniszczonego bagażu reguluje Konwencja Montrealska. Linie lotnicze nie chcą brać odpowiedzialności za cenne rzeczy pasażerów, najczęściej wyliczają ograniczenia w swoich regulaminach, dlatego przed podróżą warto zapoznać się z warunkami przewozu.

W BZB będziemy musieli wypełnić protokół zaginienia, w którym należy zaznaczyć charakterystykę zagubionego bagażu (rozmiar, kolor). W momencie wypełnienia formularza będziemy mogli wybrać, czy odbierzemy go sami, czy ma zostać dostarczony przez kuriera. Należy pamiętać, że w każdym przypadku zostaniemy wcześniej uprzedzeni o odnalezieniu zaginionego bagażu. Bagaż zostanie przekazany w zamian za naszą kopię protokołu.

Mój bagaż się nie odnalazł

REKLAMA

Jeżeli bagaż nie odnajdzie się w przeciągu 21 dni od przyjazdu i linie lotnicze nie uznają wcześniej utraty bagażu, to oficjalnie zostanie on uznany za zaginiony. W takim przypadku pasażer będzie mógł dochodzić swoich praw, składając zażalenie na piśmie – najlepiej listem poleconym z potwierdzeniem odbioru. W zażaleniu należy zaznaczyć szkody, poparte odpowiednimi dokumentami:
- szczegółowym wykazem zawartości każdego niezwróconego bagażu;
- kopią biletu i potwierdzeniem np. opłaty za nadbagaż, jeśli została wypłacona;
- kwitem bagażowym;
- kopią protokołu zaginionego bagażu.

Dalszy ciąg materiału pod wideo

Coraz częściej dochodzi do przypadków zagubienia bagaży podróżujących samolotami. Dlatego Trybunał Sprawiedliwości UE wyznaczył maksymalną wartość odszkodowania, za poniesione straty. Według UE, maksymalna wartość pieniędzy, jakie może zyskać osoba, której bagaż został zagubiony, to 1134,71 euro.

Zobacz również: Czy wiesz jakie prawa przysługują w przypadku zagubienia bagażu podczas podróży samolotem?

Ile bagażu mogę zabrać do samolotu?

Przepisy regulujące ilość oraz ciężar bagażu wciąż się zmieniają, dlatego też warto przed wejściem do samolotu zorientować się czy nie przekroczyliśmy limitu wagowego/ilościowego naszej walizki. Warto pamiętać, że za nadbagaż możemy zostać poproszeni o dodatkowe, często dość wysokie opłaty.

Bagaż rejestrowany, przewożony w luku samolotu

LOT: na rejsach z/do Europy możemy zabrać, w klasie biznes maksymalnie 30 kg, a w klasie ekonomicznej 20 kg.

Alitalia: limit wagowy wynosi 32 kg.

WizzAir: Każdy pasażer może przewieźć bezpłatnie do 3 sztuk bagażu rejestrowanego, przy czym waga pojedynczej sztuki nie może przekraczać 32 kg. Opłata za 1 bagaż o wadze do 32 kg wynosi 68 zł/15euro (przy płatności podczas rezerwacji oraz po jej dokonaniu poprzez call center lub online).

Jeśli płatność jest uiszczana na lotnisku, opłata za bagaż wynosi 136 zł/30 euro. Natomiast jeśli będziemy chcieli zapłacić za bagaż przy wyjściu do samolotu koszt podniesie się do 272 zł/60 euro.

Ryanair: W trosce o zdrowie i bezpieczeństwo pasażerów linie lotnicze Ryanair nie przyjmują do przewozu sztuk bagażu o wadze powyżej 32 kg lub o wymiarach przekraczających łącznie 81 cm wysokości, 119 cm szerokości i 119 cm głębokości.

Lufthansa: Business Class: 30 kg, Economy Class: 20 kg.

Bagaż podręczny

Limity wagowe obowiązują także w przypadku bagażu podręcznego. Niektóre linie lotnicze zezwalają na wniesienie na pokład do 10 kg bagażu (Wizzair, Ryanair). Na pokłady samolotów Alitalia oraz Lufthansa będziemy mogli ze sobą jedynie 8 kg. Jeżeli jesteśmy pasażerami klasy biznes w samolotach Polskich Linii Lotniczych możemy wziąć na pokład 9 kg bagażu podręcznego, natomiast w klasie ekonomicznej tylko 6 kg.

Podróż samolotem w czasie ciąży

Podróż samolotem w czasie ciąży generalnie nie zagraża zdrowiu kobiety. Lekarze nie zalecają jednak podróżowania w pierwszych i ostatnich miesiącach ciąży. W każdym przypadku przed podjęciem decyzji o locie samolotem kobieta powinna skonsultować to ze swoim lekarzem.

W przypadku uzyskania pozytywnej opinii lekarskiej, ale jeszcze przed zakupem biletu należy zapoznać się z regulaminem linii lotniczych, z których usług zamierzamy skorzystać. Nie jest to zasadą jednak część przewoźników odmawia przyjęcia na pokład kobiet znajdujących się w zaawansowanej ciąży (najczęściej od 34-35 tygodnia ciąży), a niektórzy przewoźnicy w ogóle nie zgadzają się na podróżowanie ciężarnych ich samolotami.

Na lotnisku warto mieć ze sobą zaświadczenie od lekarza o stanie zdrowia oraz o braku przeciwwskazań do podróży samolotem. Czasami uchybienie tej powinności może oznaczać niemożliwość rozpoczęcia podróży.

Wsiadając do samolotu dobrze jest uprzedzić załogę o tym, że jest się w ciąży oraz zapytać się jakiej ewentualnie pomocy z ich strony można oczekiwać. Podróżujące ciężarne kobiety nie należą do rzadkości i personel samolotu posiada odpowiednie przeszkolenie w zakresie udzielenia pierwszej pomocy.

Zaleca się zajmowanie miejsc w środkowej części samolotu, gdyż tam najmniej odczuwa się turbulencje. Należy jednak unikać miejsc przy wyjściu ewakuacyjnym. W sytuacji kryzysowej to na osobie siedzącej przy wyjściu ewakuacyjnym spoczywa obowiązek jak najszybszego otwarcia drzwi.

W razie znacznego opóźnienia lotu kobieta ciężarna traktowana jest jak osoba o ograniczonej możliwości poruszania się i powinna być objęta przez przewoźnika szczególną opieką.

Overbooking

Linie lotnicze, aby wykorzystać wszystkie miejsca w samolocie i w ten sposób nie doprowadzić do sytuacji, że samolot odlatuje na wpół pusty, często sprzedają więcej biletów niż jest faktycznie miejsc (tzw. overbooking). W takim przypadku pasażerowie mogą zostać nie odprawieni i pozostać na ziemi.

Bardzo często linie lotnicze broniąc się przed podobnymi sytuacjami wpisują do warunków przewozowych odpowiednie klauzule. Dlatego też przed zakupem biletów należy przeczytać dokładnie warunki przewozowe, przede wszystkim, jeżeli chodzi o zakup biletów w internecie.

W momencie, gdy pasażer dostanie odmowę wejścia na pokład samolotu, linia lotnicza jest zobowiązana do zaoferowania mu wyboru: zwrotu pieniędzy za niewykorzystany bilet lub podróż o w innym terminie.

Pasażerowie mają ponadto prawo do odszkodowania: 250 euro na odległości do 1500km; 400 euro na odległości ponad 1500 km; 600 euro w przypadku dłuższej trasy.
Każda linia lotnicza musi zagwarantować ponadto bezpłatną opiekę wszystkim pasażerom, którym odmówiono wejścia na pokład samolotu. Musi ona zagwarantować poszkodowanemu darmowe posiłki i napoje (w zależności od długości czasu oczekiwania) lub bezpłatny nocleg. Linia lotnicza zobowiązana jest także do rozdania tym pasażerom specjalnych formularzy z prawami im przysługującymi.

Zobacz również: Savoir - vivre w samolocie

Autopromocja

REKLAMA

Źródło: INFOR
Czy ten artykuł był przydatny?
tak
nie
Dziękujemy za powiadomienie - zapraszamy do subskrybcji naszego newslettera
Jeśli nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytania w tym artykule, powiedz jak możemy to poprawić.
UWAGA: Ten formularz nie służy wysyłaniu zgłoszeń . Wykorzystamy go aby poprawić artykuł.
Jeśli masz dodatkowe pytania prosimy o kontakt

REKLAMA

Komentarze(0)

Pokaż:

Uwaga, Twój komentarz może pojawić się z opóźnieniem do 10 minut. Zanim dodasz komentarz -zapoznaj się z zasadami komentowania artykułów.
    QR Code

    © Materiał chroniony prawem autorskim - wszelkie prawa zastrzeżone. Dalsze rozpowszechnianie artykułu za zgodą wydawcy INFOR PL S.A.

    Wynagrodzenie minimalne 2023 [quiz]
    certificate
    Jak zdobyć Certyfikat:
    • Czytaj artykuły
    • Rozwiązuj testy
    • Zdobądź certyfikat
    1/15
    Kiedy będą miały miejsce podwyżki minimalnego wynagrodzenia w 2023 roku?
    od 1 stycznia i od 1 lipca
    od 1 stycznia i od 1 czerwca
    od 1 lutego i od 1 lipca
    Następne
    Prawo
    Zapisz się na newsletter
    Zobacz przykładowy newsletter
    Zapisz się
    Wpisz poprawny e-mail
    Minister edukacji narodowej zapowiada: Nauczyciele otrzymają podwyżki już w marcu, a od września uczniowie bez prac domowych

    Nauczyciele powinni godnie zarabiać. Otrzymają podwyżki już w marcu z wyrównaniem od 1 stycznia – zapowiada Barbara Nowacka. Szefowa resortu oświaty obiecuje też, że od 1 września nastąpi odejście od obowiązkowych i ocenianych prac domowych.

    Phishing – co to jest, jak się bronić i odzyskać pieniądze?

    Phishing to rodzaj cyberataku prowadzący do wyłudzenia wrażliwych danych i kradzieży oszczędności zgromadzonych na koncie. Jak bronić się przed phishingiem, gdy padło się jego ofiarą? Można wyróżnić dwie drogi – karną i cywilną. Jak odzyskać pieniądze skradzione z konta bankowego?

    Odprawa emerytalna. Raz podlega opodatkowaniu, a innym razem nie. Sprawdź, czego powinieneś dopilnować, by nie stracić pieniędzy.

    Odprawa emerytalna może podlegać opodatkowaniu podatkiem dochodowym od osób fizycznych, ale może też być od niego zwolniona. Decydują szczegóły i czasami pojedyncze dni. Warto wiedzieć, czego trzeba dopilnować.

    Umowa przedwstępna – przepisy, orzecznictwo, przykłady

    Jest wiele różnych umów, które można zawrzeć. Część z nich to umowy nazwane, a inne to nienazwane. Specyficzną umową jest umowa przedwstępna. Ma ona na celu zawarcie w przyszłości kolejnej, docelowej, konkretnej umowy, która ma być podstawą określonych praw i zobowiązań. Nie każdy bowiem jest w stanie zawrzeć planowaną umowę już teraz, ale chciałby uczynić konkretne przygotowania do tego.

    REKLAMA

    Ważny obowiązek dla dorabiających rencistów i wcześniejszych emerytów. ZUS przypomina o terminie

    Do 29 lutego 2024 r. renciści i wcześniejsi emeryci muszą rozliczyć się z dodatkowych zarobków. W jakiej formie trzeba to zrobić? Kto może dorabiać bez limitów?

    Te same ładowarki do telefonów komórkowych, laptopów, tabletów, słuchawek, konsol i innych urządzeń. Jednolite, uniwersalne gniazdo USB-C. Od kiedy? Jest już projekt polskich przepisów

    W dniu 26 lutego 2024 r. został opublikowany projekt nowej ustawy - Prawo komunikacji elektronicznej. Oprócz bardzo licznych zmian kompleksowo regulujących sektor łączności elektronicznej, w tym projekcie znalazły się też przepisy wdrażające dyrektywę Parlamentu Europejskiego i Rady 2022/2380, której celem jest stosowanie wspólnych ładowarek do telefonów komórkowych i innych podobnych urządzeń i wprowadzenie jednolitego, uniwersalnego gniazda ładowania urządzeń elektronicznych (USB typu C). Przepisy te mają też uregulować  wprowadzenie zharmonizowanej technologii szybkiego ładowania – poprzez wymóg stosowania ujednoliconego protokołu komunikacyjnego w zakresie ładowania.

    Trasa protestu rolników 27 lutego w Warszawie. Kolejna manifestacja w marcu? [E. Plater, A.Jerozolimskie, Rondo de Gaulle’a .....]

    Na Facebooku Ogólnopolskie Porozumienie Związków Zawodowych Rolników i Organizacji Rolniczych poinformowało o trasie protestu rolników 27 lutego 2024 r. Jest jednak zapowiadany kolejny protest na 7 i 8 marca 2024 r. Współorganizują go centralne związków zawodowych, które przystąpiły do strajku. 

    Wyższe dodatki do emerytur i rent 2024. Jakie kwoty od 1 marca? Pielęgnacyjny 330,07 zł, ryczałt energetyczny 299,82 zł

    ZUS informuje, że od 1 marca 2024 r. nastąpi coroczna waloryzacja emerytur i rent, a także dodatków do tych świadczeń. W 2024 roku podwyżka będzie wyłącznie procentowa, a wskaźnik waloryzacji wyniesie 112,12 proc. Ile wyniosą po waloryzacji dodatki do emerytur i rent? ZUS podał już te kwoty. 

    REKLAMA

    Rada rodziców – jej status budzi wątpliwości. Sprawdź, czy w szkole twojego dziecka prawidłowo dokumentuje się wydatki ze wspólnych pieniędzy.

    Rady rodziców są organami pomocniczymi szkół. Choć działają na ich terenie, to reprezentują ogół rodziców. Skoro nie mogą posiadać NIP i być podatnikami VAT, to jak powinny dokumentować dokonywane zakupy?

    Jak zastrzec PESEL? Po co to robić?

    Po co się zastrzega PESEL? Jak to zrobić? Czy można cofnąć zastrzeżenie PESEL-u? Podpowiadamy.

    REKLAMA