Czy muszę płacić odstępne

Nie. Niedopuszczalne jest zastrzeżenie, że konsumentowi wolno odstąpić od umowy za zapłatą oznaczonej sumy, czyli tzw. odstępnego.

W przypadku umów zawartych poza lokalem przedsiębiorstwa kupujący ma prawo odstąpić od niej w ciągu 10 dni od momentu jej zawarcia. Nie jest tu potrzebne podawanie przyczyny, dla której rezygnujemy z zakupu. Istotne jest, aby odstąpienie nastąpiło w odpowiednim terminie, a strony zwróciły sobie to co świadczyły w ciągu 14 dni. W przypadku kupującego jest to zwrot towaru, a w przypadku sprzedawcy – zwrot otrzymanych od konsumenta pieniędzy. Przedsiębiorca nie ma prawa domagać się zapłaty kary umownej.

Podstawa prawna:

art. 7 ust. 2 ustawy z 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. nr 22, poz. 271 z późn. zm.).

Zadaj pytanie: Forum

Zobacz serwis: Prawa konsumenta