Temat: konsument

Nowa dyrektywa konsumencka ułatwi zakupy w sieci

Aktualizacja: 06.06.2012

Nowa dyrektywa unijna zharmonizuje przepisy prawa na terenie wszystkich państw Unii Europejskiej. Dla konsumentów oznacza to ułatwienie zakupów w sieci. »

Kiedy kupujący może skorzystać z rękojmi za wady?

Aktualizacja: 22.05.2012

Uprawnienia z tytułu rękojmi dają kupującemu możliwość odstąpienia od umowy lub też obniżenia ceny sprzedaży. Jakie wady sprzedanej rzeczy dają możliwość skorzystania z rękojmi? »

Konsekwencje stosowania nieuczciwej promocji przez przedsiębiorców

Aktualizacja: 17.05.2012

Stosowanie nieuczciwej promocji może rodzić rozmaite konsekwencje dla przedsiębiorcy, nie wyłączając przy tym odpowiedzialności karnej. »

Postępowanie przed Prezesem UOKiK w sprawie klauzul abuzywnych

Aktualizacja: 17.05.2012

Przedsiębiorcy wykorzystujący w obrocie konsumenckim wzorce umowne powinni mieć świadomość, że nie jest dozwolone dowolne kształtowanie przez nich postanowień takich wzorców. Prezes UOKiK ma uprawnienie do wystąpienia z powództwem do Sądu Ochrony Konkurencji i Konsumentów o uznanie klauzul za niedozwolone. »

Pobieraczek znów na celowników UOKiKu

Aktualizacja: 20.05.2012

Serwis internetowy pobieraczek.pl, prowadzony przez spółkę Eller Service, znowu znalazł się na celowników Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. »

Jakie ustawy powinien znać konsument? (cz. 3)

Aktualizacja: 20.05.2012

Uprawnienia konsumenta określa szereg ustaw. Do istotnych przepisów należy zaliczyć ustawy regulujące uprawnienia konsumenta w sytuacji usług finansowych oraz turystycznych. »

Jakie ustawy powinien znać konsument? (cz. 2)

Aktualizacja: 20.05.2012

Uprawnienia konsumenta określa szereg ustaw. Wiele z nich zawiera istotne uprawnienia konsumenckiej, które mogą nam pomóc w rozwiązaniu sporu z przedsiębiorcą. »

Jakie ustawy powinien znać konsument? (cz. 1)

Aktualizacja: 20.05.2012

Każdy z nas ogrywa rolę konsumenta w życiu gospodarczym. Uprawnienia konsumenckie reguluje wiele ustaw, z których wyłania się ogół uprawnień, jakie przysługują konsumentowi. »

Kiedy można domagać się odsetek? (cz. 1)

Aktualizacja: 22.05.2012

Nie w każdej sytuacji można będzie domagać się odsetek. Podstawa żądania musi bowiem wynikać co do zasady z czynności prawnej, ustawy lub orzeczenia sądu. »

Podwyższenie ceny wycieczki - co robić?

Aktualizacja: 21.05.2012

Niekiedy zdarza się, że cena wycieczki ulega podwyższeniu przed samym wyjazdem. Czy takie działanie jest zgodne z prawem? Co mogą zrobić w takim przypadku konsumenci? »

Umowa z deweloperem - obowiązują nowe przepisy

Aktualizacja: 30.04.2012

Do tej pory w Polsce nabywca nieruchomości na rynku pierwotnym nie był chroniony specjalnymi przepisami. Zgodnie z nowymi przepisami, pieniądze wpłacane przez nabywcę będą gromadzone na mieszkalnym rachunku powierniczym prowadzonym przez bank, a nabywca będzie mógł skorzystać z jednego z czterech rodzajów zabezpieczeń. »

Prawo telekomunikacyjne: bilingi pod kontrolą

Aktualizacja: 10.04.2012

Operatorzy będą przechowywali dane o połączeniach o połowę krócej niż obecnie. Nowe przepisy Prawa Telekomunikacyjnego mogą wejść w życie na początku 2013 r. »

Internetowy system rozwiązywania sporów z konsumentami?

Aktualizacja: 26.03.2012

Proponowana przez Komisję Europejską internetowa platforma rozwiązywania sporów na linii przedsiębiorca – konsumenta, ma ułatwić życie obydwu stronom. Przede wszystkim jednak zwiększy zakres ochrony praw konsumentów w całej Unii Europejskiej. »

Sądowe uznanie klauzuli umownej za niedozwoloną

Aktualizacja: 19.09.2013

Niedozwolone postanowienia umowne to takie, które nie zostały indywidualnie uzgodnione z konsumentem i w sposób rażący naruszają jego interesy. Jakie są skutki uznania klauzuli umownej za niedozwoloną? »

Przeczytaj OWU zanim podpiszesz umowę z ubezpieczycielem

Aktualizacja: 22.03.2012

Każda umowa przed podpisaniem powinna być najpierw uważnie przeczytana. Nie zawsze to wystarczy. Przy umowach ubezpieczeniowych powinniśmy zapoznać się także z Ogólnymi Warunkami Ubezpieczenia. »