Podróże po Europie w czasie pandemii - gdzie szukać informacji?

Warto wiedzieć PRZED urlopem!

Re – open EU

KE przygotowała platformę internetową dedykowaną podróżom po Europie w czasie koronawirusa. Znajdziesz w niej podstawowe informacje dotyczące restrykcji w kraju, w którym planujesz urlop. Sprawdź je przed podróżą!

Więcej: https://reopen.europa.eu/pl/?fbclid=IwAR0omGTgRf1bjEXPOaMDOZ6Q7AlO4l41EKIJJ102XAf423oVgr-6rggWjyU

Polecamy: Seria 5 książek. Poznaj swoje prawa!

Czy mogę lecieć?

Chcesz uzyskać więcej informacji nt. tego czy możesz udać się w podróż do danego kraju? Sprawdź ewentualne ostrzeżenia wydane przez Ministerstwo Spraw Zagranicznych!

Więcej: https://www.gov.pl/web/dyplomacja/informacje-dla-podrozujacych

Podróż lotnicza

Planujesz podróż lotniczą? Sprawdź, jakie zasady bezpieczeństwa panują na lotniskach i w samolocie!

Więcej: https://ulc.gov.pl/pl/aktualnosci/5066-nowe-zasady-bezpieczenstwa-w-podrozy-samolotem

EKUZ

Przed wyjazdem na zagraniczny urlop warto zabezpieczyć się na wypadek nieszczęśliwego wypadku. Niezbędne świadczenia zdrowotne (na terenie UE i EFTA) możesz otrzymać dzięki Europejskiej Karcie Ubezpieczenia Zdrowotnego (EKUZ) wydawanej w ramach NFZ.

Prawa konsumenta pod ręką z ECC-Net Travel App

Pobierz aplikację ECC-Net Travel przed wyjazdem do innego kraju UE. Znajdziesz w niej prawa konsumenta, jakie przysługują Ci w różnych sytuacjach wakacyjnych np. wypożyczanie samochodu, czy wynajem noclegu itp. Aplikacja jest bezpłatna, działa offline, dodatkowo podpowie przydatne zwroty w różnych językach UE.

Więcej: https://konsument.gov.pl/ecc-aplikacja/

Warto wiedzieć PO urlopie!

Kalkulator praw pasażera

Twój lot został opóźniony lub odwołany z powodów niezwiązanych z epidemią? Być może jesteś uprawniony do odszkodowania! Sprawdź jego wysokość. Kalkulator Praw pasażera pomoże Ci obliczyć wysokość odszkodowania, o które możesz się ubiegać, gdy nie doleciałeś na czas, a także podpowie, na co możesz liczyć, gdy linia lotnicza zagubi lub uszkodzi Twój bagaż.

Więcej: https://konsument.gov.pl/kalkulator-praw-pasazerow-linii-lotniczych/

Wzory reklamacji

Zagubiony bagaż? Wypożyczalnia samochodów niesłusznie obciążyła Twoją kartę? Pokój hotelowy nie był zgodny z ofertą? Wakacyjne niedogodności możesz reklamować! Teraz jest to prostsze. Wzory reklamacji znajdziesz na stronie ECK.

Więcej: https://konsument.gov.pl/wzory-reklamacji/

Przed podróżą upewniaj się na bieżąco. Pamiętaj, że sytuacja jest dynamiczna, a wytyczne i obostrzenia dotyczące podróżowania mogą ulegać zmianie.

Kontakt

Reklamacja została odrzucana, a może zagraniczny przedsiębiorca w ogóle się do niej nie odniósł? Zgłoś się pomoc lub poradę do Europejskiego Centrum Konsumenckiego. Postaramy się znaleźć polubowne rozwiązanie z przedsiębiorą z innego kraju UE, Norwegii, Islandii lub Wielkiej Brytanii. Więcej: https://konsument.gov.pl/skarga-do-eck/

Polecamy serwis: Prawa konsumenta